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对于晒晒保险公司的增值服务.doc

上传人:小博士 2018/9/18 文件大小:52 KB

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文档介绍:对于晒晒保险公司的增值服务
对于晒晒保险公司的增值服务导读: 如今,保险公司对于保单本身和保单之外,都在努力提供实用的、个性化的、时尚的增值服务。那么,具体都有哪些呢?能覆盖衣食住行和医疗健康等各方面的需求吗?

“现在保险公司的竞争相当激烈,想要抓住客户,不仅要在产品上下功夫,产品之外的增值服务也必不可少呢!”
就在“3·15”消费者维权日来临前,中者这样感叹道。

保险公司“铆牢”增值服务

的确,现在的消费者要求可高着呢,想要多吸引一些客户,还真得推出不少的增值服务。
放眼望去,各家保险公司推出的增值服务还真不少。主要包括保单维护类和非保单两大类。保单维护类是指保单的售后服务,包括回访、出险报案、理赔等,多数保险公司都会为高端客户提供特别通道,甚至是理赔专线和贵宾理赔室。非保单类一般又有保健、旅游、文化、购物等几大类。
比如传统的健康体检,还有时尚的家庭保龄球大赛、高尔夫礼仪讲座、葡萄酒会联谊,还有实用的国际紧急救助卡,以及数千家的特约优惠商户等等,已然服务到了人们生活中的方方面面。
可以说,现如今,“医、衣、食、住、行、玩、用”等各种领域的需求,保险公司都已经为客户想到了。当然,还有生日里的一份祝福,理赔时的一杯咖啡,更是令人备感温馨。
接着,我们就一起去细细体验一番,看看这些“铆牢”客户增值服务的保险商,都为我们准备了哪些玩意儿!

医:健康管理服务较贴心

“自从成为保险公司的贵宾客户后,最大的感受是,健康体检就不用操心了。还有人帮我保管健康资料,给我健康指导意见,还可以现场听取专家的分析。如果我有了其他途径的体检通道,那么保险公司这个体检资格就可以转给家人,很方便的。”几年前就已经是某保险公司VIP客户的方先生告诉记者。
和方先生一样,已经成为保险公司VIP客户的人们会发现,对于保险公司而言,由于本身业务性质的因素,有一项内容特别“抢眼
”,那就是比较高规格的专业健康体检,以及日常的健康管理、预约挂号等服务。这通常是其他金融机构、商业机构和会所等服务团体的俱乐部不大常见的“贵宾礼遇”,特别贴心。
根据记者的不完全统计,现在大部分保险公司的VIP俱乐部都已经在为会员提晒晒保险公司的增值服务由写论文的好帮手..提供, .供这方面的尊贵待遇。

衣食住玩:去特约商户享优惠

“像我们上海分公司的客户规模大约在200万人,所以很多商家都愿意和我们合作,进入我们的特约商户名单之列,包括很多餐饮、百货、酒店等,目前我们全国的特约商户规模在4000家左右。”中国人寿上海分公司客户服务部负责人透露。
是的,比起个人的力量,保险公司具有更强的X络优势,有实力与当地的商业机构进行合作,让贵宾客户享受生活购物上的优惠。现在不少保险公司都在这方面进行努力。
比如友邦保险VIP客户俱乐部会每年不断挑选并推出多项商户优惠,内容涵盖运动、商业、娱乐等各个方面。
又如中国人寿为他们的“鹤”卡客户精选了各地特色食府,为持卡人提供用餐折扣、糕点优惠、住宿优惠、健身休闲商户和娱乐场所消费折扣等,为客户享受精美生活提供便利。
泰康会员只要持“e卡行天下卡”,就可在全国各地的新生活俱乐部特约X络签约商户享受到优惠服务。太平人寿也在为公司高端客