【培训课件】员工管理之留人术.ppt

文档介绍：二十一世纪什么最贵
企
=人+止
管理者首要的任务就是服务好你的员工,员工才能服务好你的顾客,顾客才能照顾好我们的利润。
知道吗?他(她)为什么要离开
不开心
不进步
不赚钱
留人的四个基本原则
留人的重点放在核心人才和骨干人才上;
不要指望留住所有的员工;
留人从招聘开始(全员面试案例);
留人策略因人而异。
留住人才的三个关键
选好人,适合比优秀更重要;
用好人,人尽其才;
满足人,让人才物超所值。
马斯洛需求理论模型
尊重的需要
自我实现的需要
归属感
安全的需要
生理的需要
第五层需要
第四层需要
第三层需要
第二层需要
第一层需要
高至低由
流失周期
2-3-2原则:
2周;
3个月;
2年;
人才管理象条河流,不是截住水流,而是控制流量和流速。
民营企业普通员工有20~50%的年度流动。
海尔用人观:人人是人才,赛马不相马
用人观念