文档介绍：培育部属经典
制造现场案例检讨
序章
有效地OJT推行方法
目录
出版序……………………………………. Ⅲ
编者序…………………………………..…Ⅴ
原著者……………………..………………Ⅶ引言…………………….….………………Ⅸ
提供案例者大名…………………….....…Ⅺ
本书使用方法…………..…………………Ⅻ
第1章监督者的行动、指示方法
1-1 责骂前,先处理现状
1-2追究真正的原因
1-3初次失败勿责骂,再犯者严加斥责
1-4思考“为何无法遵守作业标准?”
1-5丝毫偏差,还是算不良
1-6委任与放任是两回事
1-7勿忘向上级管理者报告
1-8借助上司解决问题
1-9吟味上级方针,在转达部属
1-10对于新设备,上司也要自认是新手
1-11现场活用改善提案,乃上司的职责
1-12资讯勿抹杀、要活用
1-13把握设备故障的影响程度
1-14拖延目标对策,将降低部属的士气
1-15要在现场下达作业指示
1-16自己与部属都要写资讯传达的备忘录
1-17作业指示要明确目的与内容
1-18单向的指示使部属丧失干劲
1-19单向的指示扼杀部属成长的萌芽
1-20专权无法带动部属
1-21指示作业方法之前,先听部属的意见
1-22紧迫盯人的管理,无法为改善案催生
1-23越级指示时,要确实告知
第2章部属的教养方法
2-1整理、整顿、清扫是作业的基础
2-2监督者要以身作则
2-3一旦默许,秋后不算账
2-4默许是监督者的不安全行为
2-5发生异常时,不可慌张,要遵守安全规则
2-6作业程序书是确保安全、品质、交期的教材
2-7安全的基本是贯彻危险预知
2-8危险预知是在现场一面观察现场,一面实施(三现主
义)
2-9利用「危险预知」扑灭灾害
第3章沟通、激励的作法
3-1 亲自前往棘手难缠的工作场所
3-2摸清部属的性格与趣味,以利沟通的圆滑
3-3塑造部属主动商议的气氛
3-4对上司丧失信赖,部属将无法成长
3-5切勿错失夸奖或斥责的时机
3-6切勿随便在他人面前斥责部属
3-7与其说教、说服、斥责,不如夸奖和鼓励
3-8让部属提报工作佳绩
3-9部属的赞同是人事异动成功的基本
3-10以身作则可提高工作士气
第4章能力开发与传承的方法
4-1 因应新设备、新技术,要活用年轻人的活力
4-2机械与治工具的精度保证攸关品质安定
4-3设备是粮食,切勿懈怠日常的TPM
4-4海外作业首重环境调查
4-5提供对方可活用的资讯
4-6收集别部门的智慧与资讯
4-7不同公司,措辞相同,意义不同
4-8技能者拥有语言能力,将如虎添翼
4-9追究怪异现象的原因,从掌握事实开始
4-10怪异现象的对象是防止再发,而非排除现状
4-11怪异现象只是冰山一角
4-12严禁「说过就算」、「任由他做」
4-13以最高技能为目标
4-14以成为超级、多元或高科技技能者为目标
4-15成为「应用奏效」的技能者
4-16取得资格鉴定是提高技能的能源
4-17去除「我只是操作的人」的心态
4-18设法融合技能与技术
4-19瓶颈制成设法多能工化
4-20多能工具有省人化、降低成本的效果
4-21培育部属要有计划
4-22未付诸实施的「计划」不算计划
4-23培养团长要有计划
4-24讲新人体验成功、培养自信
4-25失误与事故的发生是指导部属的绝佳机会
4-26抢夺部属的工作是无法培育人才的
4-27给予资深员工新人版的关注,以适应新作业内容
4-28活用资深员工的干劲与心情
第五章 OJT自我诊断查核表