文档介绍：急诊护士工作压力源及相关因素分析
【摘要】目的探讨急诊护士的工作压力源及相关因素,如何减轻急诊护士压力,提高护理质量。方法通过对急诊护士压力来源及相关因素分心探讨减轻压力的对策。结果急诊工作环境差、工作量大、工作风险性高、护患关系紧张、工作要求高、主要压力源并提出相对措施。结论通过创建良好工作环境、加强护士安全意识培训、加强领导的重视与支持、提高自身素质和社会的认可度、建立良好的护患关系来减轻护士的压力,提高护理质量。
【关键词】急诊护士;压力源;对策;护理质量
1急诊护士压力来源及相关因素分析
[1]的研究表明工作量与工作压力和心理健康之间有较大的相关性。急诊病人病情比较急随时都有心跳呼吸骤停的危险,这样的工作特点及性质就决定了护士在上班时不能有丝毫的怠慢,必须时刻都做好抢救的准备,对任何一次抢救都要精力高度集中,若发生护士差错事故威胁到病人健康或生命,护士为此承担相应的法律责任。急诊护士长期处于精神紧张,情绪不稳的状态,长期下去工作会消极。另外单独上夜班时要完成繁重的护理工作,还担心病人会出现意外,这不仅会消耗体力,而且还加重了精神上的高度紧张。还有“三班倒”工作制,扰乱了护士自身的生物钟规律,长期如此必然导致心身疾病。
,欠缺与病的人的协调沟通能力,这些会对年轻护士产生压力。护士年龄在36到45岁压力最大,26到25岁其次。5到10年护龄护士压力较大,可能因为这阶段的护士面临着晋升的压力,而且大部分已婚还有家庭子女方面的压力。
高学历会增加护士的自尊心,也有利于晋升。但工资待遇和工作内容没多大区别。这也会增加护士压力。
,多由亲属陪伴,病人及亲属由于心理状态不同,文化层次不一,故对护士的要求也是多方面的。工作中当护士忙于抢救危重病人无暇顾及其它就诊病人,对病人及亲属的要求没有及时满足,又没能马上给予解释时,易引起病人的误解和不满,这些都会给护士产生压力。
现在人们生活水平提高,患者对护理质量的要求更高。一旦侵犯了患者的权利,无论是故意还是过失,很容易引起护患纠纷,致使护患关系的恶化。这无形中又给护士增添了心理压力。
。急诊科是医院的窗口,是抢救的第一线,抢救质量直接反映了医院的水平,所以对急诊护士的工作能力,心理素质要求更高。护士长期在这种工作环境里会身心疲惫。
2解除压力的相关对策
,病人就诊急,随机性强,工作强度没有一定性,灵活多变,合理安排工作,创造良好的工作环境。医药器械要定期检查和维修,以便于护士在急救工作中使用得心应手,有利于提高危重病人的抢救成功率。同时还应该分配好工作内容和时间。
,加强传染病的隔离及保护措施,完善医务人员职业防护指南,全面推广标准预防,增设防护的基础设施,改进医疗器具,改变护理人员的不安全行为,严格执行操作常规,熟练掌握锐利器械的操作技术,使预防措施得以落实,尽量减少或避免职业性损伤对护士健康的危害。如在工作中被锐器损伤,应立即做局部3%碘酒消毒。怀疑有乙肝病毒感染时,即应肌注高价免疫球蛋白。同时通过宣传