文档介绍：广东联通“亲如一家快乐分享”
社会渠道主题活动方案
产品创新部
一、活动背景与目标
三、活动提供的产品及服务
四、活动传播及推广计划
二、活动方案介绍
五、活动营销目标及奖励措施
活动目标和整体安排
活动
背景
活动
目的
活动
目标
广东联通社会渠道下阶段发展思路:结合实体卡将社会代理渠道打造成为时尚主流的、感知优越的、多功能一站式的增值营销与娱乐中心
对于加入亲情号码、VPN的用户,生命周期明显延长,因此引入了用户社会关系或优惠分享挽留策略,有助于维系用户在网
通过增值实体卡加速渠道流通,突破增值业务发展瓶颈,把增值业务发展成为渠道流通的主要产品,从而带动增值业务真正规模化发展
联合南方网、活动执行方整合社会资源,打造社会渠道运营价值链,实现“无形产品有形化、体验产品有价化、宣传营销一体化、渠道销售常态化”的设计思路
整合礼品、奖品共计100万元反馈给体验用户、发展免费活动会员60万、用户体验率达30%
社会渠道充分认识到发展增值业务及有形卡是简单且有助于其店面其他销售,渠道店面接受率达60%
摸索出让更多的生活服务类产品在整合丰富的社会资源的情况下进入社会渠道
“亲如一家快乐分享”活动介绍:
该活动是广东联通根据不同的用户群体及社交关系对信息的不同需求,整合对用户有价值的各类资源而推出的一项针对以老乡、好友、家庭等为单位的精品活动。用户在活动期间可以邀请两位老乡、好友或家庭成员进行免费快乐分享,使用户通过亲情信息计划增加与好友、老乡、家人沟通的纽带,升华着彼此的感情。
本次活动采用“1+3”服务模式。即您一个人参加,联通还另外赠送您的两位亲友可以免费使用;您还可以对参与本次活动的手机报或杂志的自由选择和随时更换。
传播口号:亲如一家快乐分享!
可以自由选择和分享的手机报和手机杂志:
《南方网手机报》、《亲子通会员杂志》、
《生活管家》、《乡情俱乐部杂志》
还有每日实惠一团、知名网站购物返利等!
“亲如一家快乐分享”活动介绍
活动目标和整体安排
活动时间
目标用户
2010年6月1日-2010年9月30日
2G、3G新老用户
发展目标
整合礼品、奖品共计100万元反馈给体验用户、发展免费活动会员60万、用户体验率达30%
社会渠道充分认识到发展增值业务及有形卡是简单且有助于其店面其他销售,渠道店面接受率达60%
外来务工人员信息需求分析
亲如一家快乐分享”服务对象之一:外来务工人员
分年龄段目标用户群
年龄分布
群体特点
个性化需求
共性需求
16-25岁
85-90后出生的新生代,文化水平相对较高,基本上是初中以上,还有一部分是高中生或者中专生,知识面、信息来源比较广,大多暂无赡养老人和小孩的压力,较上一代人更追求时尚、自由、更自信、叛逆、维权意识强、职业期望高,追求物质精神享受,追求轻松、舒适的工作;在寻找自我发展、立足城市或者为回乡创业打基础方面更加积极主动
,对情感故事
感兴趣
,希望了解更多新鲜事
物和话题
、培训
提升自己
、潮流的电影、音乐以及
服饰穿戴
,了解
家乡动态
消息、新闻
机会信息
、压
力的疏导
团的需求
26-40岁
70-80年代出生的一代,有了相对较长工作经验和阅历,一般有10岁以内的孩子,承担着家庭养育孩子和老人的经济重担,是压力相对最大的一个群体,需要有稳定的工作或更好的工作机会。
、幽默的内容排解工作
生活的压力
来源,维护自身权利的需要更加迫切
,保持相对稳定
的工作并把握更好的工作机会的内心
需求
41-50岁
60年代及以前出生的一代,在所有民工中属于最传统的一代,出来打工更多的是为了挣钱回家盖房子、养家糊口、给孩子交学费,更多的从事的是简单、机械、重复的劳动。
现实的收入和相对稳定的工作是其基本需求
家庭成员信息需求分析
家庭成员
年龄
类别
信息需求
成年男士
26-48
奢华熟男、普通熟男、
奢华轻男、普通轻男等
他们是家庭经济主要来源,是家庭的顶梁柱,需要承担家
庭对外的大部分责任,关注新闻、汽车、房产、股票、财
经、创业、企业家访谈、育儿等信息。
魅力女士
22-45
奢华熟女、普通熟女、
奢华轻女、普通轻女等
她们爱生活,工作踏实,关爱家庭,需要承担相夫教子、
照顾老人的重任,需求以育儿、生活、职场、情感、消费
、养生为主,期间穿插服饰、美容、