文档介绍：浅谈中小民营企业中层管理人员培训问题
—以聊城某钢管生产企业为例
简介:
中国大力发展具有中国特色的社会主义市场经济的政策,中国的民营企业正以近似爆炸的速度迅速增长,民营企业已成为中国经济发展的重要组成部分。目前中国大部分中小型民营企业企业家多是白手起家,基本都是在创业中摸索,学习以及积累各种管理经验,随着企业的发展,企业家自身的职业化素养得到了很大的提高。与此同时,曾经追随这些企业家们“打江山”的“元老们”也成为了企业各部门的管理者,成为企业发展的中流砥柱,但是这些人大多管理经验较为缺乏,自身职业化素养不高,其在日常工作中的行为往往成为企业运转中的障碍,在一定程度上减缓了企业的发展速度,尽快提高中层管理人员的职业化素养及其管理能力已成为该类企业人力资源管理中重中之重。本文以聊城某无缝钢管生产企业为例,分析介绍如何通过培训解决中层管理人员在日常工作中表现出的几个有碍企业发展的弊端。
关键词:组织培训组织沟通职业化素养
企业中层管理者的“不良表现”
某民营钢管企业成立于2009年,经过三年的发展,现已有员工200余名,组建了以总经理为主导,由财务部、销售部、供应部、生产部、质量部、设备部、综合部为主要部门的管理层(图1),部门职能明确,岗位责任清晰,各部门主管个人业务能力均较好,大部分更是该企业成立之初便进入企业的
“元老”。但是随着企业进入快速发展阶段,该企业各管理层表现出了一些同快速发展不协调的现象,亟待改善,否则将严重影响企业今后的快速发展。具体现象如下:
管理层出现协作不畅的现象
部门职能明确,岗位责任划分清晰,各管理部门的独立运作基本没有什么障碍,单独考核某一部门的工作都非常出色,但是虽则企业的发展更多的工作需要两个,三个甚至更多的部门相互配合才可以完成:销售人员绩效考核工作,生产设备改造,产品质量改善等。一些部门主管人员担心合作事项如果完成不够好会影响自己的工作考核,因此在涉及到其他部门需要自己部门配合的工作时尽量采取能不参与就不参与的态度:“这个工作我们部门也没有做过,做不好怎么办,你们自己做吧”;“我们也帮不上什么忙”,“哪个部门主导的事情就那个部门全权办理,老板签字执行就OK,我们部门自己的事情还忙不过来呢”……
管理层自我定位不准确,角色转变不理想
各部门主管的专业技能都非常好,任何一人完全可以说都具备独当一面的能力,在企业成立之初,正是这些人员的兢兢业业,才成就了企业今天的快速发展。各管理部门的主管人员随着企业的发展自身也有了心得变化:有的部门主管变得比以前更努力,工作时间更长但是部门内的下属们却是非常清闲,部门内形成很奇怪的现象;有的部门主管把所有的工作都安排给了下属但是也不做什么指导,任由下属发挥,搞得下属们抱怨不停。
管理层人员专业管理能力及领导力不足
该企业是一家民营企业,成立之初,在招聘的时候重点考察的是人员的专业能力,随着企业的发展,各部门里人员逐渐多了起来,但是部门人员的年龄、学历、经历等都各不相同。就有一些主管抱怨“现在的人真难管”,“根本没法同手下人沟通”,“一件事说了一百遍还是做不好”……
二、“追根溯源”寻求解决问题途径
1、畸形的“目标管理”及缺乏有效沟通
该企业在创立初期,总经理为了实现较快发展,给公司的员工很大的自主权,任何事只看结果不问过程,只看任务有没有完成,完