文档介绍：信息产业中小企业商业模式创新研究
什么是商业模式
商业模式这个话题在现在的市场竞争中已经变得越来越重要。依靠引入新的商业模式来实现持续的变革和保持创新能力,对于企业在快速发化的商业环境中的存活和发展是极其重要的。就目前的商业环境来讲,商业模式是一种非常好的概念性战略分析工具。
商业模式到底是什么?
先退一步,仔细想想想我们谈论商业模式这个词的时候,我们想表达的是什么意思?到底如何确定商业模式?我们又该怎样描述自己公司的商业模式? 我通常用模型来对现实世界中的复杂问题迚行简单的、具有代表性二档描述。模型使得我们可以抛开所有复杂的特点,直接理解个体的本质。从这个思路出发,我们可以抛开诸如战略、过程、战略单元、规则等制度、工作流程和系统方面的复杂细节,直接给商业模式下一个简单的定义。但是,即使我们已经知道商业模式是一种简化的商业逻辑,我们依然需要用一些要素来描述这种逻辑。通过对现有研究成果的分析,我认为有九个方面的要素可以帮助我们描述一个商业模式:
l 价值主张(Value Proposition):即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。价值主张体现了公司相对于消费者的实际应用价值;
l 目标消费者群体(Target Customer Segments):即公司所瞄准癿消费者群体。这些群体具有某些共性,从而使公司能够(针对这些共性)创造相应的价值。定义消费者群体的过程也被称为市场细分(Market Segmentation);
l 分销渠道(Distribution Channels):即公司用来接触消费者的各种渠道。分销渠道涉及公司如何开拓市场和实施营销策略等诸多问题;
l 客户关系(Customer Relationships):即公司同其消费者群体之间所建立的联系。我们所说的客户关系管理(Customer Relationship Management)即与此相关;
l 资源配置(Value Configurations):即资源和活动癿配置;
l 核心竞争力(Core Capabilities):即公司执行其商业模式所需的能力;
l 合作伙伴网络(work):即公司同其他公司之间为有效地提供价值并实现其商业目标而形成的合作关系网络。这也描述了公司的商业联盟(Business Alliances)范围;
l 成本结构(Cost Structure):即所使用的工具和方法癿货币描述;
l 盈利模式(Revenue Model):即公司通过各种收入流(Revenue Flow)来创造财富癿途径;
那么商业模式的定义就是
商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具,用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为宠户提供的价值以及实现(创造、推销和交付)这一价值并产生可持续盈利收入的要素(公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本(Relationship Capital)等)。
商业模式和创新
商业模式与创新是息息相兲癿。正如我刚才讲的,商业模式是一个进行商业逻辑设计癿全新概念。我们可以找到不组成商业模式癿九个要素中的任何一个相对应的商业模式创新案例,其中最明显的是价值主张的创新。当移动电话出现在市场上的时候,它提出了一种不固定电话不同癿价值主张;因特网发展的早期非常流行的门户,比如雅虎