文档介绍：海飞丝-中国达人秀
执行手册(铂金)
上海声色广告有限公司
目录
第一部分活动概要
一、活动背景
二、活动目的
三、目标对象
四、活动主题
五、活动口号
六、活动形式
七、活动时间
八、活动城市及场次
第二部分活动执行
前期宣传
宣传时间
宣传地点
宣传形式
宣传对象
宣传渠道及人员配置
前期宣传要求
第二节、铂金级—店外路演
一、活动概述
二、活动执行
三、重点注意事项
四、突发事件处理
第三部分产品知识及Q&A
第一部分活动概要
一、活动背景:
2009年以苏珊大妈为代表的英国达人秀节目红遍全球;
2010年上海东方卫视引进英国达人秀节目,欲在中国掀起一场“实力”选秀;
海飞丝将冠名此次中国达人秀节目,实现品牌双赢。
二、.活动目的:
品牌层面:提升海飞丝品牌关注度、塑造品牌形象;
产品层面:借助中国达人秀的实力派特质,宣传产品特性;
宣传层面:扩大线上线下的宣传配合,深入消费者沟通;
促进销售:通过路演活动吸引大量人群,迅速提高全线产品的销量。
三、活动对象
所有实力派达人
四、活动主题
海飞丝中国达人秀
五、活动口号
“有实力你就来!”
六、活动形式
白银级:互动游戏
铂金级:大型广场海飞丝实力擂台
七、活动时间
2010年6月28日至9月5日
八、活动城市及场次(最终以附件更新内容为准)
活动城市场次划分
序号
白银级(2day/slot)
铂金级(2day/slot)
city
store
booth
city
store
booth
1
成都
7
1
南宁
3
1
2
广州
21
3
广州
2
1
3
深圳
8
1
南京
7
1
4
武汉
9
1
深圳
8
1
5
东莞
6
1
武汉
13
2
6
长沙
6
1
7
东莞
2
0
Total
51
7
Total
41
7
第二部分活动执行
前期宣传
宣传时间:6月30日-8月29日
宣传地点:白银级及铂金级活动地点周边的校园/社区/人流旺的商超
宣传形式:派发单页、张贴海报
宣传对象:大众
执行方式:(由铂金城市执行)
学校渠道,每个城市挑选艺术类最多专业的4个高校,进行为期1天的宣传单张派发;
社区渠道,在活动门店周边的4个社区,进行为期2天的宣传单张派发;
商超渠道,在活动门店周边选择1家商超,进行为期两天的宣传单张派发;
深入合作:
合作方:铂金城市主管与艺术院校社团、社区艺术团体、民间培训班等进行深入合作
具体方式:利用活动诱因吸引他们的参与。
合作内容:
⑴告知活动信息,邀请成员参加现场比赛。解决现场参赛选手较少、专业水平不足的问题
⑵邀请他们进行表演赛。增加现场的可观赏性。
E论坛:(由SSMS总部执行)
合作方:校园BBS、其它论坛
具体方式:发布活动信息、号召消费者参赛
注:具体数量根据各城市具体情况确定
F 全国统一咨询热线:
人力配置:2人
固定电话为:010-52187489,移动手机为:**********
2010年7月1日启动
工作时间:每周一至周五 8:00-12:00 13:-18:00
工作内容:接听解答消费者疑问、接受消费者投诉并进行登记反馈、处理消费者投诉
支持文件:消费者意见反馈表
全线活动的热线均由Brain(本项目北区和东区公关执行公司)负责.
附:《热线常规问答》
宣传员要求:
数量:2人
形象要求:健康、阳光
穿着要求:上身活动统一T恤,下身牛仔裤,白色运动鞋
标准话术
阶段
顾客反应
语言
动作
备注
开场,与消费者打招呼
路过/ 或观看
“欢迎参加上海东方卫视举办的海飞丝中国达人秀活动”
笑容可掬,声音响亮
介绍活动
消费者留步/ 表示兴趣
英国的“苏珊大妈”您知道吗?
她是从英国达人秀这个节目中产生的,现在这个节目来到中国了,由海飞丝和上海东方卫视共同打造的,
不论您有哪方面的实力都可以来参加我们的比赛,您还有机会一睹明星的风采
无论顾客是否表露兴趣,都必须接着说此句
消费者进一步询问
我们的活动在xxxxx门店外举办,只有xxx月xx日到xx月xx日两天,机会难得啊
指向门店方面
口齿清晰,语速正常
结束语
无论顾客是否购买
谢谢您,欢迎您来参加海飞丝中国达人秀活动!
致谢,告别
强调品牌名称,加强消费者记忆力
执行小结提交要求
活动结算以照片效果为依据.
附:《宣传派发小结模板》
第二节铂金级—店外路演
一、活动概述
1、活动目的: