文档介绍：现代工商管理
第一章现代企业与工商管理
第一节企业与现代企业
一、企业的形成与发展
二、现代企业的特征与类型
特征:经济性营利性社会性
类型:国有企业集体所有制民营企业
个人独资合伙企业公司
三、现代企业制度
第二节现代企业管理
一、企业管理的内涵与作用
企业管理的内涵:
1、企业管理是一种活动
2、企业管理追求效果
3、企业管理注重效率
管理的作用:
1、管理也是第一生产力
2、管理对于社会与企业的发展以及经济
效益提高具有重要意义
二、企业管理的职能
1、计划 2、组织
3、领导 4、控制
三、企业管理的基本原理
1、系统原理 2、封闭原理
3、整分合原理 4、能级原理
5、反馈原理 6、弹性原理
7、动力原理 8、时空原理
9、要素有用性原理
第三节现代企业系统与管理系统
产品、价
值、服务
产出
信息、设备
材料、能源
投入
环境系统
技术子系统
经济子系统
人文子系统
社会组织子系统
管
理
子
系
统
二、现代企业系统组织结构
1、现代企业静态结构
(1)生产子系统(2)营销子系统
(3)财务子系统(4)人事子系统
2、现代企业动态结构
(1)物流(2)人流
(3)价值流(4)信息流
三、现代企业管理系统
企业管理系统结构示意图
技术
生产
营销
财务
人事
计划
组织
领导
激励
控制
高层管理
中层管理
基层管理
第二章企业管理理论的历史演进
第一节古典管理理论
一、泰罗的科学管理理论
1、工作定额
2、标准化
3、差别计件工资制
4、计划职能与执行职能相分离
5、实行职能工长制
6、在管理控制上实行例外原则
7、工人和雇主双方都必须来一次
“心理上的革命”
泰罗科学管理的贡献
最大贡献在于所提倡的在管理中运用科学方法和他本人的科学实践精神。
他和他的同事们创造和发展了一系列有助于提高劳动生产率的技术和方法。
泰罗科学管理的弊端
泰罗对工人的看法是不全面的
泰罗的科学管理仅重视技术的因素,不重视人群社会的因素
泰罗科学管理中所谓合理的工作量理论和实际是不符的
泰罗制仅解决了个别具体工作的作业效率问题
泰罗的追随者
亨利·甘特
吉尔布雷斯夫妇