文档介绍：宁波理工学院
营销策划学课程作业
题目《好客e家》宣传策划书
团队名称 QUEEN
指导教师
组长
完成日期 2014年05月28日

摘要
现阶段,经济快速发展,社会变迁加速,我国住宿行业发展迅速,市场正朝规模化方向发展。虽然住宿市场形态、种类与主题繁多,住宿业者各自拥有不同的特色,却并非完全以消费者导向出发,不完全符合消费者的需求。同时,各式各样以民宿名义经营的产生,也缺乏其整体的规划与专业的管理机制。因此,兼顾民宿业者及住宿游客之权益实为当务之急,社会大众都在急切地呼唤经济、舒适、卫生、安全的经济型品牌连锁民宿。特色连锁民宿已成为社会经济发展的必然趋势。为此,本方案旨在建立温馨、实用的特色连锁民宿品牌:“好客e家”。依托不同的地理条件,在不同地区融合各地不同的自然人文环境要素,从建筑、装饰、业态到服务,对安全、健康、低碳的旅游进行一种完美生活诠释,使其成为一种多元化的创意产品。
本方案从行业的背景、环境、消费者等进行全面市场分析,确定目标消费人群。详细介绍“好客e家”的经营管理模式、文化理念等,从而建立标准化的特色连锁民宿并向全国进行推广。同时,本方案也涉及“好客e家”的宣传推广方式和详细活动及效果评估。打造一份专业化的策划方案,根据后期方案的具体进程不断改进和完善策划。旨在建立标准化、规模化的特色连锁民宿品牌,树立良好的品牌形象,并使其保持优势地位,成为业界的佼佼者。同时,实现经济利益和社会利益的共赢,为以后此行业发展提供范例。
目录
摘要 2
目录 3
1. 策划背景 5
2. 策划目标 6
3. 环境分析 7
PEST分析 7
政策(Political) 7
经济(Economic) 7
社会(Social) 7
技术(Technological) 7
市场分析 8
当代国内外民宿发展情况及存在的问题 8
市场细分 9
消费行为分析 11
主要竞争对手及SWOT分析 12
4. 项目总体设想与规划 15
成立好客e家管理公司 15
项目实施 15
寻找目标 15
商谈达成协议 16
设计与改造 16
经营管理方案概要 18
建立不同体系 18
管理与计划 21
营销策略及推广方式 21
“好客e家”未来愿景  28
呈现特色和主题  28
发展“好客e家” 28
结合地方节庆与地区吸引力  28
走向国际 28
5. 好客e家网站建设 29
网站简介 29
线上与消费者的联系 31
6. 营销活动执行方案及效果评估 34
营销活动执行方案 34
相约游故里,e家免费行 34
寻找身边的“徐霞客” 35
走遍天下是e家:重走“徐霞客之路” 36
《好客e指南》轻松伴你行《旅游日记本》享你旅行忆 37
看得见风景的房间:写意摄影大赛 38
推广活动效果评估 40
参与人数方面 40
宣传方面 40
品牌提升方面 40
组织策划方面 40
活动执行方面 40
7. 结束语  41
1. 策划背景
二十一世纪是人们重视休闲及喜好走向自然的时代。面对观光休闲需求人口增加,政府更加重视观光休闲产业的发展。近年来生态、环保及深度旅游成为世界潮流,中国拥有丰富的自然景观与人文风貌,具有发展深度观光的条件。在旅游趋向多样化、个性化的要求中,住宿体验亦成为旅游体验中的一部分。
现今我国住宿市场形态、种类与主题繁多。虽然这些业者各自拥有自己的特色,却并非完全以消费者导向出发,不完全符合消费者的需求。同时,虽然市民收入在提高,但大多人员在外出时还是会为住宿费用精打细算。可目前的市场现状是:星级高档酒店有余,温馨、实用的经济型品牌连锁加盟酒店严重满足不了大众消费的需要!
鉴于此,社会大众都在急切地呼唤经济、舒适、清洁、安全的经济型品牌连锁民宿,温馨、实用的“好客e家”特色连锁民宿就应运而生了。
从旅游角度来说,民宿是目前符合市场需求的旅游产品;从经济角度来说,民宿是推动农村经济结构转变的助力;从文化角度来说,民宿是携带现代城市文明基因向农村地区延伸的桥梁;从社会角度来说,民宿是促进农村社会价值观念和生活方式转变的示范者;从产业角度来说,民宿是结合文化创意产业以知识经济为基础以自然生态环境为依托的创意生活