规范医疗服务行为“十不准”.doc

文档介绍：规范医疗服务行为“十不准”
,实行首诊首问负责制。
2. 不准对病人采取生、冷、硬、顶、拖的态度或与病人发生争吵,使用文明用语,热情服务,对病人一视同仁。
。不准泄露病人隐私,病人就诊时,应尊重和保护病人的隐私权利。
,确保医疗安全。
,谈论与工作无关的内容。
,做好医患沟通
、朋友插队看病或者出现其他引起病人不满的行为。
,做到不迟到、早退、串岗、脱岗。
、玩电脑游戏等与工作无关的电脑操作。
,必须按不同岗位及规定穿着工作服,保持仪表整洁,佩戴胸卡及医院规定的其它标识。