文档介绍：互联网营销
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第一章 JD power针对互联网客户的调研与东风标致产品的定位比较
第二章互联网带来信息传播方式的变革
第三章基于互联网的营销传播
第四章互联网危机处理流程图
互联网营销
课程内容
2
JD power针对互联网客户的调研
利用互联网购车的顾客(AIU)
3
利用互联网购车的顾客:人员比例
JD power针对互联网客户的调研
4
东风标致用户特征
东风标致客户
男性
73%
平均年龄

婚姻状况
77%
家庭月收入
人民币5999或以下
18%
人民币6000-7999
8%
人民币8000-9999
15%
人民币10000-15999
37%
人民币16000或以上
22%
家庭平均人口数

5
利用互联网购车的顾客:购车金额
JD power针对互联网客户的调研
6
利用互联网购车的顾客:地区构成
JD power针对互联网客户的调研
7
利用互联网购车的顾客:购买的5个最重要原因
JD power针对互联网客户的调研
8
互联网带来信息传播方式的变革
打破信息不对称
即将上市的新车信息
区域市场的价格差异
服务质量的对比
危机事件的扩散
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互联网带来信息传播方式的变革
改变沟通方式
品牌、经销商与消费者之间
消费者之间(网络论坛、社区)
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