文档介绍：企业管理信息化 软件应用外包服务 -如何采用SAAS提高企业管理水平
议程
企业信息化建设现状分析
企业信息化面对的挑战
SAAS介绍及典型应用场景
采用SAAS服务需考虑问题
Agenda
企业信息化现状及面临的挑战
企业管理现状:
数量多,分布广,行业跨度大
平均寿命短,持续成长困难;
IT投入有限,IT人才缺乏;
销售管理不规范;
财务管理停留在核算层面,无法共享;
……
导致的问题:
IT应用水平低,管理成本居高不下;
跨区域办公管理困难;
流程不规范,管理黑洞大
资产周转率低,资金回流慢;
客户流失,机会转化率低
……
SaaS模式是帮助企业低成本提升企业管理水平,练好内功的有效途径;
何为SAAS
SaaS (Software as a Service):软件即服务
SaaS 模式核心优势:
资源最优化共享,国际化的分工
应用全程自动化,增值服务轻松享用
企业管理系统
增值服务
边际业务
数据中心
ASP
PORTAL
软件开发
硬件设备
运维/客服
监督/管理
企业投资建设并维护IT系统
流程调整
象用水用电
一样容易
SaaS应用架构
eManager
销售分析
库存分析
在线会计
进销存
SFA
OA
促销管理
结算频道
补货频道
商品管理
服务创建
服务组装
多租户管理
统一服务交付平台
服务质量管理
帐单管理
服务发布
服务订阅
自服务管理
供应链管理
E-learing
项目管理
沟通技巧
开发实战
JAVA
SaaS
运营平台
SaaS
服务产品
SaaS
门户
最终用户
SMB
通用应用-eManager
通用应用-在线培训
安全(BTG)
流程监控
eManager Portal
BLUE 供应链管理 Portal
在线培训 Portal
Suppliers
Students
零售行业应用-BLUE 供应链管理
MainFrame
SaaS 平台运营提供的服务内容
数据中心
基础设施
服务
日常维护
操作服务
服务器
管理服务
应用管
理服务
技术支
持服务
三重电力保障
冗余发电机
空调系统
环境监控
门禁系统
ECC总控中心
UPS
CCTV中央监控
7×24小时巡查
虹膜指纹识别
漏水检测系统
红外入侵检测
消防系统
烟感系统
服务器硬件关机/重启动
硬件设备健康检查
系统备份状态检测
7×24小时系统资源监控
磁带更换
硬件状态定期巡检
服务器资源管理
IMAC服务
系统账户管理
权限管理
补丁管理
查杀病毒
系统调优
系统日志管理
漏洞检测
数据库调优
表空间管理
连接池管理
数据库账户管理
数据库及中间件关键参数监控
数据库日志管理
数据备份/恢复
7×24小时热线
Helpdesk
技术支持
网络安全
流量监控
供应链
管理平台
服务器
网络设备
带宽
操作系统
软件平台
存储/备份设备
SaaS服务电信应用场景
SFA 服务
在线会计服务
进销存服务
在线培训
零售供应链服务
2017/11/13
Template Documentation
7
Sales Manager
Boss
SFA - 销售自动化管理
Sales
销售人员—基础数据及自身销售过程管理
基础管理:客户管理、商机挖掘、联系人管理
销售过程管理:销售机会、客户跟踪记录、报价等
销售辅助管理:销售日志、合同管理等
销售漏斗分析、销售知识积累
销售经理—部门销售过程管理及监控
老板—公司整体目标\过程管理及监控
团队/区域销售过程绩效管理与考核
销售预测、合同及回款统计、分析
资源协调控制
整体销售目标制定
全公司销售实现情况实时监控,
过程、业绩绩效查询
绩效、目标管理
团队/区域销售管理
基础管理,过程控制
核心业务处理范围
业务处理过程产物--流程及报表
SAAS在在销售自动化管理中的应用
简单易用的销售工具
协助业务人员有效管理客户,规范销售进程
让企业的客户资料永远留在企业
基于过程的绩效考核管理工具
有效监控团队销售机会,提升团队销售能力
精确评估销售人员勤勉度
基于业绩目标的考核与目标管理
合理制定目标,科学预测,提供决策依据
应用框架
帮助企业解决的主要问题
经营模式
销售实物或服务的项目型销售公司
贸易型公司
经营规模
有一定的销售团队及潜在客户群
有一定的销售过程,可进行分段规范
基本要求
企业具备一定信息化基础,具备基本的IT环境
(管理决策层)销售目标、执行监控与仪表分