文档介绍：互动业务平台规划与建设
多业务支持,开放式架构,快速响应新业务
议题
互动业务发展的驱动力
互动业务特征分析
互动业务价值链分析
互动业务平台建设
互动业务总体架构
互动业务驱动力
驱使互动电视业务发展的推动力
需要紧紧围绕
运营商发展战略
互联网技术:
基于互联网的应用软件开发,提供和服务
基于“包”的数据传输
双向网络接入:
通过双向网络改造,为用户提供上传通道,完成交互业务
新的价值链:
出现新的角色以及新的关系,诸如内容提供,第三方应用和接入服务等等
个性化的应用: 用户需要为其度身定制的客户化的应用
广电运营商与内容、服务提供商等第三方携手创建新的产业价值链,利用数字化、双向化的广播和网络技术给用户带来个性化、交互式的业务体验,
技术、价值链、用户需求都需要紧紧围绕运营商的发展战略,才能真正成为业务发展的推动力。
互动业务特征分析
交互业务产品特征的变化
目前产品特征
交互业务产品特征
产品开发
专有化、私有化,缺乏开放性
开放标准,降低开发门槛
核心价值
网络传输
内容及服务
个性化
基本没有
个性差异明显
业务数量
数量少
数量丰富
客户群
单一产品客户群
单一产品客户群被 不断细分
利润分配
运营商占主角
运营商与SP/CP 共同瓜分市场分额
业务开放性的重要性已经为运营商所认识,传统的业务开发以及中间件等方式无法引入更多的合作伙伴,除了开放之外还需要考虑合作伙伴进入的技术门槛
引入合作伙伴需要考虑第三方产品的管理、产品生命周期的管理、对帐结算的管理
业务数量将大大丰富,要求能够快速响应新业务的上线、降低支撑新业务的成本
支撑平台需要支持价值链的变化
关键点:
多数广电VOD业务管理现状及已上线双向业务存在的问题
由于缺乏整体规划,仍在重复电信业务发展过程中的垂直架构
如图:垂直架构带来的接口膨胀,重复建设
因为最早建设了vod交互业务,其他业务的入口都只好通过简单链接挂在vod页面上,缺乏对业务的管理;
每个业务系统单独完成用户的认证,导致用户使用遥控器频繁输入用户名密码,体验差
各个业务包含自己的业务认证、计费等功能,重复建设,信息分散,形成孤岛
各个系统均直接连接运营支撑系统,接口各异,严重影响运营支撑系统稳定性
由于架构复杂,无法快速将新的应用转化为新业务,一个简单业务上线长达数月时间
对于开放性考虑不足
交互业务案例分析
发现的问题
深层原因分析
缺乏对交互业务整体规划导致建设VOD业务时采用了垂直架构。
没有建设单点登陆系统来集成各个业务
没有建设交互业务门户系统来统一完成业务发现、业务导航
需要统一接口来完成对多业务的支撑
目标系统需求
采用扁平化架构取代垂直架构
统一完成用户的认证,采用单点登陆系统集成不同业务系统,建立用户、运营商、CP/SP之间的信任关系
统一完成用户的订购、退订和订购关系验证,提供统一的接口给各个业务系统
建设统一的交互业务门户系统,并于业务管理系统一起完成业务的发现、导航
统一管理订购关系,统一管理自有产品和第三方产品
多业务支撑、开放式架构、快速响应新业务
用门户系统、单点登录和交互业务管理平台整合交互业务架构
使用门户系统、交互业务管理系统整合业务架构
互动业务价值链归纳