文档介绍：销售技巧之谈判技巧
分组&分工
★为你的小组起个响亮的名字
★为你的小组确定本次培训小组预期目标
★为你的小组确定一个“书记员”
***&参与
★大声告诉大家,你们的名字!
★大声告诉大家,你们小组的培训目标!
★大声告诉大家,你们小组勤恳的书记员是…!
检视自己:你做的怎么样
如果你在接待客户的时候,出现以下一项或几项情况,可能你已经把那珍贵的、稍纵即逝的机会给丧失掉了,意味着你需要修炼“升级”了!
1、客户第一次来,肯定不会定的!
2、客户很喜欢,但他很忙,一会必须得走!
3、客户就是偶尔路过售楼处,身上没有带钱!
4、客户的家人还没有过来过呢,没办法做决定!
5、马上就到午饭时间了,客户得吃饭去了!
6、客户犹豫不决,还是让他回去再想想吧!
7、客户意向很好,但旁边有个“槽子”,老是劝客户再等等!
……………………
我们的培训目的
学会识别客户成交信号
掌握推动成交的团队配合及资源利用技巧
树立逼定过程中的风险意识和禁忌动作
打开客户心中的那扇门,我们就是胜利者
培训目的
▲客户购买前信号
▲逼定技巧及资源
▲逼定过程的危机意识
▲情景模拟战术
案例演练
案例说明
§ 根据现场模拟情节,从中分享并练****成
单技巧的各个步骤
§ 案例是持续性的,共分若干场景,对应
现场成单的每个步骤
§ 在案例研究中,团队合作极为重要
案例分析规则:
§ 全情投入和参与;
§ 各小组讨论时间为5分钟;
§ 书记员将分析结果总结记录下来;
§ 小组选派代表出演,其他人密切协助。
人物表
§ 经理:唐僧
§ 置业顾问:孙悟空