文档介绍：XX年度第一季度信访工作总结
XX年第一季度信访室共接待群众上访案件2起,其中2起属点名接访,上访2人(次),无重大信访案件。控告类信访案件2起,属土地纠纷案件1件(次),属庄基地纠纷案件1件(次),第一季度共处理调节信访案件2起,第一季度无一例赴省、市上访案件。
第一季度以来,薛录镇继续把信访工作摆在重要日程工作当中,把群众上访变为干部下访,处处听取群众的心声,想群众之所想,急群众之所急,把问题消灭在萌芽状态。眼里有民,这是干部的责任和要求,凡事想着群众,工作依靠群众,一切为了群众,多为群众办实事,办好事,尤其是不起眼的小事,务求做到民所忧,我所思,民所想,我所行,第一季度薛录镇主要作了以下工作:
一是每周一领导会上,包片领导汇报本片各村存在的不稳定因素、上访苗头和处理方案;
二是薛录镇实行领导包片,同志包村,村干部包组的工作责任制,夯实责任,个个肩上有任务;
三是结合平安创建工作,发挥“八帮”干部和政法干警的作用,走村入户,听取群众的意见和建议,并及时化解群众之间的矛盾;
四是对镇域内各村排查出的矛盾、问题、纠纷梳理归类,并指定专人去了解、解决;全镇共收集各类问题12件,已有8件得到了全面解决,1件已给群众做了解释说明,3件正在处理当中,1件是西社路的修建工作, 1件是李智强之父李培华因超龄民办教师未转正之事,1件是安抚8023部队退伍人员之事。
尤其在处理李智强之父李培华因超龄民办教师未转正之事当中,我镇高度重视,从前到后召开协调会12次,镇领导亲自作了扎实细致的工作,并指定专人跟从,动之以情,晓之以理,同吃同住,终于摧毁了李智强的顽固思想,达成了一致意见,李智强上访之事得到有效控制。问题正在解决处理。
8023部队退伍人员,我镇共有33名,分别拿到生活补助款600元、200元等,但他们心不满足,拿着民政部和财政部合发的文件,要求县上给他们办理统筹,县民政局工作人员与他们的多次交流、协商。因从那一年开始交款年代不一致,有集体上访苗头。为了铲除他们的上访苗头,我镇实行领导包片,同志包村,牺牲节假日,连夜工作,走访入户,针对问题的焦点,动之以情,晓之以理,讲解国家政策,把问题解决在萌芽状态。目前,镇、村干部密切关注8023部队退伍人员的行踪,若有不稳定苗头,镇村干部联手共防力保稳定。