文档介绍：大学城轮滑系列产品
营销策划方案
目录
引言 3
一、概述 3
(一)公司背景 3
(二)商业理念 4
(三)商业目标和任务 4
(四)服务特色 4
二、产品介绍 6
三、营销审计 7
(一)宏观环境 7
(二)微观环境 8
(三)SWOT分析 11
四、市场与产品分析 13
五、营销目标 14
六、目标营销战略 15
(一)市场细分 15
(二)目标市场选择 17
(三)市场定位 18
七、营销组合与整合传播策略 19
(一)第一阶段 19
(二)第二阶段 22
八、客户信息库管理 26
(一)客户群建设 26
(二)客户群管理 27
九、财务预测及分析 28
(一)2010年销售分析 28
(二)利润分析 29
十、附件 30
(一)关于轮滑运动在大学校园的调查问卷 30
(二)市场调查报告 31
(三)路演活动 38
(四)特xx轮滑产品顾客满意指标测试 41
(五)合约协议 42
引言
近几年,轮滑运动作为一项新兴的体育项目正在全国兴起,并保持强大的生命力。2010年,它是广州亚运会的正式比赛项目;2016年,它是最有希望叩开奥运会大门的“申奥”项目。这项集竞技性、技巧性、观赏性和刺激性于一体的现代时尚运动正逐渐被越来越多的人,特别是年轻人所关注并接受。在我国,轮滑运动具有广阔的市场潜力。苏州市将轮滑运动作为一项健身、休闲运动在市民中普及。经过五年的积累,“轮滑世界,动感苏州”已经成为苏州一张城市新名片。轮滑运动的兴起,也带动起庞大的轮滑产业。深圳市对“活力、时尚轮滑”的倡导,使轮滑用品、轮滑场馆和专业培训业迅速走向规模经济。xx大学城特xx轮滑产品的营销策划方案,正是在此背景下提出的。
一、概述
(一)公司背景
公司作为xx体育用品公司在xx大学城的区域独家代理,专营xx公司旗下“特xx”品牌轮滑鞋及其配套系列体育用品在xx大学城范围的各项经销、服务事宜。xx体育用品公司是xx规模最大、历史最久的一家专业性公司。它代理、专营20余个知名体育用品品牌,在xx体育用品市场占有率超过15%。2005年,xx公司作为顺德市特xx体育用品有限公司xx独家代理商,将“特xx”品牌引入xx市场。其中,“特xx”也是其代理的唯一的一个轮滑鞋品牌。
“特xx”品牌在2008年中国轮滑鞋品牌排行榜中位列第六,在xx也具有一定的品牌知名度和产品美誉度。顺德特
xx体育用品有限公司自1996年始即开始轮滑鞋生产和研发,是较早进入这一领域的国内企业,其产品组合更新快速,生产经验丰富,货品保障能力强。目前,我们已经与xx体育用品公司签订了合作意向协议,借助经销商多年来丰富的销售推广经验,为项目实施打下良好基础。
轮滑鞋产品近几年在xx市场的销售量虽然不仅一、二线城市,但销售增长幅度很大,市场前景看好。以“特xx”为例,进入xx市场仅仅三年,其市场占有率已达到12%,2007年xx市营业额为29万,2008年达到37万。由于“特xx”并不是xx公司代理的主打品牌,所以对其产品的销售渠道单一,只是在体育用品专卖店有售。目标市场与xx现有轮滑品牌重合度较大。xx对其广告投入量为零,没有针对性地做任何重点推介宣传,使得许多消费者缺乏对产品的认识和了解。对于颇具潜力的大学生市场没有针对性地营销活动。
(二)商业理念
以轮滑运动带动时尚、健康的校园生活。因为运动所以健康,因为运动所以自信。
以热情、完善服务取得较高的顾客满意度。
(三)商业目标和任务
在xx大学生市场上取得轮滑鞋产品市场占有率领先的地位是我们的主要目标。在未来四年内希望在xx大学城建立“特xx”的品牌知名度并辐射xx地区。将为大学生提供高质量、低价格的产品和完善的售后服务作为我们的首要任务。具体的,我们的营销目标有三个:
短期目标——取得xx大学城各学校轮滑协会合作关系,并在4年内实现190万的销售业绩,在xx大学城销售额保持4%—6%的增长率。
长期目标——将在xx大学城运营模式,进一步完善,推向全国的大学生市场,突破学生市场,辐射、带动其他市场。
社会目标——倡导时尚、健康、自信的轮滑文化,使其成为校园文化的组成部份。激起消费者对轮滑运动的***与梦想,将它作为时尚的代名词,喜爱轮滑运动,将轮滑运动作为大学生交流的媒介,引领积极、健康、时尚的校园运动生活。
(四)服务特色
建立大学生轮滑俱乐部联盟,保持差异化竞争优势。建立大学生轮滑俱乐部联盟,使其成为集培训、交流、表演、竞技为一体的综合服务平台,完善轮滑运动服务体系。
xx大学生轮滑俱乐部集销售、免费培训和信息交流于一体,不仅带来大众化、娱乐化又方便安全的轮滑产品,并且以专人个性化指导为服务特色,在提供售前、售中和售后基本服务同