文档介绍：一、销售过程中会遇到哪些问题?
通用:
1 、为什么 XX 门窗会那么贵?
A:我们是正规的公司,公司化生产不是个体,与建材市场的建材业完全不一
样,材料有本质的区别,一线品牌的原材料
B、生产工艺有本质的区别。用双面打胶等 30 道标准化工序
C、配件:都是国内一线品牌
D、售后: 10 年的保修期
2 、用哪些铝材与五金?
铝材:国内最顶尖的品牌:江苏的罗普斯金
国内线一品牌:新河,坚美,中旺,奋安,兴发凤铝
配件:进口品牌:诺托、丝吉利娅、
国内品牌:坚朗、国强、立兴、合和
玻璃胶:进口:美国道康宁、法国诺那星
国内:白云,中原,之江、硅宝
玻璃:低辐射 low-e ,双面钢化,正规大型工厂的玻璃
3 、没听过 XX 门窗?
推广:列举公司发展 20 年, 20 年发展的辉煌历程,取得的业绩。
4 、 XX 门窗有什么资质?
公司年产 10 万平方的产量,沉淀 20 年的生产技术水平,生产车间,设备已经
达到了一级的水平,只是没有去申请而已。
5 、 XX 门窗的工艺特点?
一图一窗、三点测量、铝材从生产到安装经历 30 道标准的工序(工序分解)
引进德国的先进设备, 20 年的经验累积,家装可以根据业主的户型量身定制
6 、 XX 门窗与一般门窗有什么区别?
分为材料、配件、工艺、售后四个方面
A、材料:
一般:材料比较薄,达不到标准,质量差,窗形结构不合理,影响使用功能。
XX:一图一窗,厚度要比一般的厚,设计合理,隔热保温防水防渗漏。一般
的门窗可能会存在这些隐患。
B、配件
一般:劣质配件,不是正规厂家生产出来的,使用寿命短,使用功能差。
XX :进口配件和国内一线品牌,质量有保证,使用寿命长。
C、工艺
一般:没有设备生产出来的手艺切割,粗制滥造,精度不准,推拉不顺畅,
开关不灵活,影响使用。
XX :进口大型切割设备,精度准,安装厚,推拉顺畅,开关灵活,寿命长。
D、售后
一般:基本上不提供售后服务,目的仅仅是验收而已。
XX:具有专业的售后服务团队, 10 年免费维修,终身上门服务。
7 、门窗已经定了!
先了解该项目的结构,再了解该公司人员的结构,最后了解该公司老板的情况。
再具体情况具体分析。(如顺势推销材料,或者给一份公司材料,或者在别的
方面进行施工合作)
工程与家装:
8 、 XX 门窗做过哪些样板工程?
公司的定位是高端的,专门给那些有品质的公司专门定制的。
工程如:碧桂园、正荣、港中旅等
家装: xx 等别墅区一些私人定制的家装。
9 、 XX 门窗的售后服务是什么?
工程:根据工程的质量要求满足业主的需求提供保修
家装: 10 年免费保修,终身上门维护。
10 、家装门窗的造型特点?
奢华简约、欧式、中国风的造型特点可以满足不同业主的个性需求、满足不同
建筑风