文档介绍：公交总公司年度工作总结
一、上半年主要工作回顾
(一)精心组织线网优化。结合XX市城市区块建设发展的实际状况和群众出行需求,年初重点对庄桥火车站启用、东部新城建设、慈溪中巴收购等进行调研分析,并通过组织线网规划评审专家库专家评审,科学制订出年度线网新辟优化方案。上半年,公司共有序组织完成28路、31路、368路、387路、807路 5条线路新辟,优化调整14路、21路、23路、238路、350路、357路、507路、508路、516路、521路10条线路。结合轨道交通建设、汽车南站搬迁、常洪隧道大修等对3路、10路、305路、397路等67条线路实施共计31批次调整和恢复。全力做好公交提速。根据《全省城市公共交通提升行动实施方案》要求,结合宁波道路交通秩序整治进程、“三纵三横”公交专用道建设,公司制定并实施15条线路提速计划,包括减少线路非直线系数、加快车辆周转、增加线路运力、填补线网空白、线路实时调度、开行社区巴士等措施,目前已实施1条。出色完成客运任务。春运40天,公司累计出车万辆,累计发车班次万次,运送乘客万人次,与去年基本持平,公司被省城市公交协会评为XX年度春运工作先进单位。清运三天,实施全程智能调度,在出车数同比减少%的前提下,发车班次同比增加2%,共运送扫墓客万人次,与去年基本持平,运营效率提升明显。此外,上半年,公司还圆满完成了毕洽会、车博会、消博会、中国旅游日等大型展会、节日的运力保障和服务工作。1-6月,公司共投入运营车公里万公里,为计划的%,比去年同期增加%,完成客运量亿人次,为计划的%,比去年同期下降%。
(二)依托夯实基础,安全管理水平进一步提升
完善巩固责任体系,根据上级年度安全生产目标要求,层层签订安全目标责任书,严格落实“一岗双责”和安全生产倒查问责制度。强化安全基础建设,修订《安全车公里奖励办法》、《驾驶员安全操作规程》,制定《安全费用管理办法》。全面推进安全生产标准化建设,邀请咨询公司对各单位标准化建设情况进行评估并形成评估报告,目前正全力申报市三级标准。进一步完善安康杯考核标准,将路队纳入考核范围,使整个体系更科学合理。健全安全宣教体系。上半年,公司紧扣路口行车安全、低驾龄驾驶员应急处置等主题制作各类宣教视频12部,并融入安全讲座、制度讲解、经典案例评析,确保视频教室每期90分钟的宣教时间,进一步发挥现场视频教室的制度宣传、教育警示和经验推广作用。同时新增1辆宣传巴士,提升送教入站成效。积极开展“安全宣教月”活动,组织安全员知识培训、情绪管理知识培训、素能提升人员培训,营造安全生产氛围,全面提升人的“本质安全”意识。强化隐患整治力度。以路口违章、事故为重点,全面开展安全生产专项整治活动。全面开展“人”隐患排查治理,完成全员政审工作,建立低驾龄驾驶员、外来务工人员、50岁以上驾驶员数据库,形成管理长效机制。全面剖析企业阶段性安全生产薄弱环节,初步建立安全生产预警机制和网络。实施全线路、全时段时速50码gps安全提示功能,驾驶员安全行车意识进一步加强。上半年,共发生3起有责交通死亡事故,3起有责重伤事故,各类有责行车事故数和电子警察违章查处数分别同比下降4%和%,单位内部未发生火灾事故和治安、刑事案件。
(三)依托标准化建设,服务质量进一步提升
以星级服务管理为平台,开展车厢服务标准化建设。修订完善《安全服务管理规定》、《星级服务管理办法》,确保基础制度更有针对性和时效性。开辟车厢标准化服务专项考核平台,采取针对式、跟踪式稽查,全面掌握驾驶员规范服务情况,三星级以上人员能够基本做到标准化服务,四星级以上人员优质服务合格率在 98%以上。积极探索“延伸稽查”、“关联稽查”、“解剖式稽查”等模式和方法,进一步强化对服务现场的监管力度,一线运营服务人员检查率达到300%以上,有效预防和控制各类违法违章行为的发生。上半年,公司车厢服务合格率%,车辆整洁合格率%,车辆设施合格率%,高峰时段车辆(班次)执行率%,早出场班次执行率%,首末班执行率%,全部指标较去年同期均有提升。同时,稳步推进公交服务品牌创建,投诉服务受理中心被授予市级工人先锋号、巾帼文明岗,370路被授予市级工人先锋号,333路被授予市级巾帼文明岗,陈叶被授予市级劳模,盛勇被授予市级首席工人,童黎伟、张剑雁被授予市技术能手。创建活动充分激发了广大职工的劳动热情和创造活力,公交品牌的社会影响力逐步扩大。
(四)依托技术创新,机务科技水平进一步提升
公司今年计划购置新能源公交170辆,其中包括110辆lng液化天然气公交车和更加节能环保的20辆油电混合动力、40辆气电混合动力公交车。目前,20辆油电混合动力客车已投放运营,另外150辆新车已完成检测和上牌。同时,报废老旧车辆37辆。截至六月底,公司拥有运营车辆19