文档介绍：街区整改总结
一. 各街区整改情况 二. 各街区整改分析 三. 各街区整改心得
一. 各街区整改情况
2. 2010年度整改费用情况
·现状统计及主要问题分析
、十一街区的质量问题比较严重(共占46%),二、八、九街区质量情况比较好(共占11%)。其中主要问题如下:
2010年1、2、3、4、10街区共计整改费用约````。其中公司自费占比`成,承建方费用占比`成。其中墙体渗水和更换管道占费用比例很大,而且由此造成的无形资产损失无法量算。
一街区
十一街区
墙体渗水
沉降引起管道渗水
砂浆标号不足引起空鼓
窗渗水
板裂缝
51%
15%
34%
23%
17%
·现状统计及主要问题分析
2. 主要质量问题如下:
,比如空调机盒板未找坡、一些孔洞的坡度问题和未预留、地漏的标高等,虽然出现比例不大,但很影响业主生活,由此造成的公司形象受损是值得注意的。还有墙体裂缝问题,主要由温度引起,虽然大部分不会引起渗漏、受力问题,但表观质量给客户以不舒适感。
墙体
窗
管道
板
34%
16%
13%
9%
·现状统计及主要问题分析
主要问题:
1)墙体(34%):其中渗漏占72%,主要集中在一街区;空鼓占27%,主要集中在十一街区(相应的承建方)。
2)窗(16%):主要是窗嵌缝材料质量和施工质量问题(95%)。
3)管道(13%):主要是沉降引起的管道破裂(87%),还有管道的管径和坡度问题。
4)板(9%):主要是水泥砂浆面层养护不足引起的裂缝问题(97%),严重的有浇混凝土时钢筋踩踏引起的结构问题,以及穿板管道收口吊模不佳引起的渗漏。
··主要问题的原因、现象、分析、方案及反馈详见此表
··针对渗漏归纳的防渗漏体系
三. 各街区整改心得
· 整改总结
防治中“材料是基础,设计是前提,施工是关键,管理和维修要加强”,质量的核心在于预防;
顾客反映强烈常常是因为甲方态度、专业界定和及时反馈。客户质量标准的特点有:1)对渗漏裂缝无法接受,2)注重使用功能,3)关注观感质量,关心质量的耐久性,4)允许质量有瑕疵,但希望及时维修整改;
很多争议在装修之后(用户任意装修,破坏保护层,改变功能,出现问题无法界定而扯皮影响公司形象……)。和物业交接移交竣工资料一套,住宅装修控制要点,质量问题处理程序。两书交房时应明确装修要求,并要求物业做好业主装修备份审核及验收。