文档介绍：如何解决企业内耗问题
传统企业由于其“自上而下”的管理模式,会因为信息通路不畅导致“老板不知道,员工不敢说”,就像是身体暗藏的疾病,久治不愈,让经营者颇为头疼。而这些企业的老板和员工,都为企业的发展想了不少新办法,结果却收效甚微。
       
       笔者在企业做管理咨询时,发现很多企业,在同事之间的沟通过程中会出现严重失真的现象,或词不达意,或答非所问……这种现象,说小了,让很多工序成为无效工序,或失去很多重要机会。说大了,有可能因此给企业带来隐患。
      
       不少企业在人力资源管理上都是有欠缺的,他们认为人才是无限的,成为“铁打的营盘”,员工自然也就成了那“流水的兵”。
       员工的离开对公司是一笔成本,因为公司要承担对这个员工的培训费等前期投入,还要承担新招聘该岗位员工的前期成本,以及新员工是否适合岗位的风险。
       
       会议是企业发布指令和解决问题的集体活动,也是一个高成本的经营活动。因为这个活动每过一分钟,意味着参会人员总数的分钟数。但是,很多企业的管理人员并没有掌握开会的技巧,都存在“会前无准备,会中无主题,会后无执行,与会无必要,时间无控制,发言无边际”的六无现象。
      
       企业的乱,有太多都是因为流程,这在企业管理中是一个通病。凡是发展缓慢的企业,其流程一定是混乱或不合理的。
       流程,是企业运营的产业链,就像流水线一样,没有科学合理的流程,也就失去了对各项工作系统性的控制。而流程的混乱也会成为裹住企业前进双脚的乱麻。
      
       停滞的资源是企业里最广泛的“隐形成本”,例如闲置的设备,积压的库存,搁置的业务等,他们虽然不一定会继续消耗企业的投入,但是他们却是企业资产的一部分,企业要承担一定的隐形成本。所以,企业停滞资源的多少,可以体现出企业资源利用率的高低。