文档介绍：卓有成效的产品管理者
—建立全流程的产品管理体系
上海普瑞思企业管理咨询有限公司
2004/10/25
目录
•产品管理的概念和管理框架
•产品经理如何管理整个产品团队
•产品经理的定位、职责与素质模型
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业界常见的产品管理方面的问题
按照错误的需求开发产品
试图完成太多功能
不断修改
职能部门拒绝放弃对项目组织的控制
产品经理推动全流程的工作时缺乏组织支撑
缺乏体系,好的产品依赖好的产品经理
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成功的产品管理体系给公司带来的收益
成功产品给公司带来的现金收益
好的管理者都是制度的缔造者
•不只是某一/二件具体事情的成功
•成功是必然/而不是偶然,不依赖于个人
将组织建设成为一种扩张式的组织
•产品经理的梯队建设
•对事负责的团队文化
•强烈的客户需求导向
•成功经验的复制
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产品管理的概念
一般性定义(《产品经理的第二本书》(美))
产品管理是将企业的某一部分(可能是产品、产品线、
服务、品牌、细分等)视为一个虚拟公司所做的企业管理,目
标是要实现长期的顾客满意及竞争优势。
•产品经理要担负该“企业”的一般性责任,但是对于能帮
他“完成目标”的相关单位(如:企业内同仁、供应商)
却没有直接的管理职责。
•产品管理可能包括——但并不完全等同于——项目管理、
新产品开发或销售支援。
产品管理的本质思想是:授权、承包责任制!
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产品管理的目标
•通过集成的横向矩阵管理,制定满足顾客、市场需要的经营策
略,并贯彻到产品开发的始终
•维护并且提升产品的市场形象
•积极维护产品的健康运营,达成经营计划目标
•保障公司整体战略目标的有效贯彻和实施(承上启下)
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产品管理的历史由来
宝洁公司的品牌经理:产品经理让公司所有的产品线、产品得到
最优的资源支持
华为公司的产品经理:产品经理让公司资源得到有效的利用,让
企业流程管理基础上又具备充分的灵活性
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产品划分的原则
独立的市场
和客户需求时间轴
稳定的市场
细分市场3 产品3
规模:时间、
容量产品1c
产品1 产品1b
细分市场2
稳定的技术产品1a
规格、核心
产品2
技术、技术细分市场1
平台
基本组件1/基本技术1
基本组件2/基本技术2
基本组件m/基本技术n
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产品、项目的关系
研发类项目:技术开发项目、预研项目、产品项目
产品项目与产品之间的关系是多对多的关系
产品3
研发项目1
研发项目2 产品1
研发项目3
研发项目4
产品2
研发项目5
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产品管理的基本框架
产品战略
产品线组合决策
市场管理产品线产品上市
与业务计划产品开发和生命
需求管理和产品定义周期管理
支撑平台:HR管理/项目管理等
支撑平台:知识库/市场调研平台/IT工具等
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