文档介绍：总经理致辞
亲爱的旅客:
您好
非常高兴与您相逢在中国国际航空公司的班机上感谢您
选择乘坐国航的航班,对于您给予国航安全服务品质的信赖,
我们感到不胜荣幸。
作为我国唯一载国旗的航空公司的一名高级管理者,我每
时每刻都感到自己使命光荣,更感到责任重大。目前,国航已
成为中国资产结构最优、盈利能力最强、最具市场价值的航空
公司,品牌价值达到元人民币,可以提供服务的运力为
架飞机,运营覆盖个国家和地区的多条航线,每天始发航
班多架次。年,我们的盈利实现了历史性突破,盈利水平已居全球航空公司前茅。这一成
绩的取得,正是因为像您这样的旅客、货主信任我们、选择我们的结果。
未来十年,我们将以建设民航强国为己任,全面提升安全与服务品质,到,国航将有
架左右的飞机为您提供更加周到温馨的客货运服务
我衷心希望,通过我们航空公司每一个员工严谨、周到的工作,使乘坐国航航班的朋友们度过
旅途和生活中的一段美好时光,您的体验、回忆甚至批评都将是我们最珍贵的财富。我们将心怀感
恩,认真体会每一个顾客的需求,从点点滴滴的细节出发,尽我们最大的努力让您满意我们也将
不断创造价值,积极回报社会,为中国经济的繁荣和世界经济的发展贡献力量。
最后,我代表我的管理团队,再一次欢迎您,相信您在我们的服务中,能享受到又一次舒心惬
意的旅程
中国航空集团公司总经理
中国国际航空股份有限公司董事长转

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