文档介绍：苦练内功保质量,蓄势聚能促发展
光阴荏苒,2011已经过去。在过去的2011年,我们努力做了一些事情,取得了一些成绩,收获了一些经验,也发现了一些不足和需要完善提升的地方,怀着总结过去,开创未来的理念,现将一年来工作做一个简单总结,并根据总结情况针对2012年工作开展拟一个大致的思路,计划。
第一部分 2011年度工作总结
本着对公司负责,对业主履行承诺的原则,力争在工期、质量、成本、安全、销售、服务、管理、协调八大方面抓出成效,2011年我们大致做了以下几个方面的工作:
一、工程方面:
1、进度控制:
二期工程严格按照公司制定的工程进度要求,虽然历经波折,但终于在2011年12月15日成功进行竣工验收,并于2011年12月19日开始进行业主交房工作,截至目前,已完成交房300余套。另一方面,三期工程已于2011年底动工。总体上保证了公司工程进度要求。
2、质量控制:
从开工以来,工程部始终坚持质量第一的原则,以质量管理体系为指导,通过宣传动员、教育考核、督导检查、签订责任状等多种措施,不断提高全员的质量责任认识;工程建设中,我们强化“事先预控、施工过程把关、事后检查”的全过程质量管理,严把材料关,从货源上有效地保证质量,对工程建设中的质量问题采取及时发现、限期整改,并依托新材料、新技术的引进不断完善施工工艺。从一期二期到目前为止,施工质量还是比较令人满意的,虽然曾经出现过一些问题也都及时得到了解决,保持了高质量工程的总体势头,为后期建设打下了坚实的基础。
3、造价控制:
这方面,我们主要是尽可能减少图纸中不必要的成本投入,尤其是对于施工过程中出现的一些技术变更,我们对投资造价影响不大或者降低造价的及时进行变更,对于增加成本但又不变不行的变更组织大家进行技术分析,选择最经济的可行性变更方案。同时严格执行图纸变更审批制度,所有变更必须经过
总公司审批方可执行。另一方面,严格执行工程签证流程审批制度,实行审批会签,层层把关,对于不应该支付的坚决退回,对于确实发生并应该支付的进行严格的费用审核,杜绝费用的不合理支出。
4、现场安全文明施工:
安全第一,在控制工程质量的基础上,任何时候,现场的安全文明施工都是重中之重,由于条件所限,我们在一段时期内现场的文明施工做得还不是很好,尽管针对现场文明施工下了大力气抓,但还未达到我们满意的效果。下一步,我们将继续抓好现场安全文明建设。
5、对监理公司的管理:
总的来说,我们对监理公司的管理是存在一定问题的,最后我们工程部的同志不得不花很多精力去帮助监理公司完成本应由监理完成的工作,虽然在我们的共同努力下基本圆满地完成了工作,但相应的加大了工程部同志们的劳动强度。但从另一方面来讲,我们也应该反思没有很好发挥监理作用的原因。
二、销售方面:2011年销售部完成86830906元的销售业绩,完成回款79498139元。与此同时,积极组织置业顾问到各乡镇、闹区以及房交会发放公司宣传资料,完成了大量外宣工作,有效提升了公司形象,知名度,加强了销售效果。
三、服务方面:服务质量和服务水平均有所提升,在不断摸索经验中,去年成功被授予“XX社区”称号。
四、内部管理方面
(一)人员方面:首先我们根据工作需要,对相关部门人员配置进行了及时地调整,补充了新鲜血液,提高了整体力量。为了提高分公司全体人