公司客户满意度调查表.xls

文档介绍：******公司
客户满意度调查表

尊敬的客户
您好!很荣幸将我们的调查表传至贵公司。自合作以来,我们有许多服务不周之处,
公司全体同仁深表歉意!为了以后给您提供更好的服务,更及时正确的满足您的需求,诚请
您对本公司调查表中的项目进行评价(打“√”),我们将不胜感激!
令您满意是我们全体同仁的最大乐趣!
您回复的调查表将是我们最宝贵的财富!
谢谢!!
项目单项分数标准评估分类
非常满意满意尚待改善
15 15 13 12
15 15 13 12
10 10 8 7
10 10 8 7
10 10 8 7
10 10 8 7
10 10 8 7
10 10 8 7
5 5 3 2
5 5 3 2
合计
说明: (含)以上为客户很满意,须再接再厉 ~89分(含)为客户满意,不须整体改善,可针对单项进行改善。 ~60分(含60分)为客户不满意,须针对不满意事项进行改善。 ,须考虑整体改善
说明: 如果您有上述项目之处的意见,请您说明如下:






客户签名: 业务:

年月日年月日













不满意
10
10
6
6
6
6
6
6
2
2













FM-SD-0001-A1