文档介绍：案例分析精解
可行性研究
【试题一】
阅读以下说明,请回答问题 1 至问题 3,讲解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
去年底某大型企业集团的财务处经过分析发现,员工手机通话量的 80%
是在企业内部员工之间进行的,而 90%的企业内部通话者之间的距离不到
1000 米。如果能引入一项新技术降低或者免掉内部员工通话费,这对集团
来说将能节省很大一笔费用,对集团的发展意义相当大。财务处将这个分
析报告给了集团的总经理,总经理又把这个报告转给了集团信息中心主任
李某,责成他拿出一个方案来实现财务处的建议。
李某找到集团局域网的原集成商 A 公司,反映了集团的需求。A 公司管
理层开会研究后命令项目经理章某积极跟进,与李某密切联系。章某经过
调研,选中了一种基于无线局域网改进的新技术“无线通”手
机通信系统,也了解到有一家山寨机厂家在生产这种新技术手机。这种手
机能自动识别“无线通”、移动和联通,其中“无线通”为优先接入,经过
初步试验,发现通话效果很好,因为是构建在集团现有的局域网之上,除
去购买专业无线路由器和这种廉价手机之外,内部通话不用缴费。而附近
其他单位听说后,也纷纷要求接入“无线通”,于是章某准备放号并准备收
取这些单位适当的话费。
但等到“无线通”在集团内部推广时,发现信号覆盖有空白、噪声太
大、高峰时段很难打进打出,更麻烦的是当地政府的主管部门要他们暂停
并要对他们罚款。此时章某骑虎难下,欲罢不能。
【问题 1】
造成这样局面的可能原因是什么?章某在实施“无线通”时可能遇到
的风险有那些?
【问题 2】
针对本案例,章某应该在前期进行可行性分析,请问可行性分析的基本
内容有那些?
【问题 3】
请简要叙述章某为走出这样的局面,可能采取的措施。
【试题解析】
【问题 1】
可能原因如下:
没有进行系统的可行性分析(或风险分析,或没有进行多方案比较)。
调研不充分,不了解该技术是否成熟(或没有调研大规模应用的案例)。
没有调研国家政策(或法规)是否允许。
可能遇到的风险有:
技术风险,李某采用的这种新技术目前没有成为行业标准。
政策风险,李某涉嫌无照运营,这是目前的政策所不允许的。
市场风险(采购风险),系统运行也有风险,因设备供应商可能倒闭产生。
【问题 2】
信息系统项目可行性研究的内容,一般可以归纳如下:
技术可行性分析(或称搭建系统原型等):通过调研确定项目的总体和详
细目标、范围,总体的结构和组成,确定技术方案、核心技术和关键问
题,确定产品的功能与性能。
经济可行性分析(或称投资可行性分析);
运行环境可行性分析;
其他方面的可行性分析,如法律可行性、社会可行性等方面的可行性分
析。
【问题 3】
可能采取的措施有:
停止放号,系统的运行只局限在本公司办公场所。
同时咨询是否有政策(法规)限制。
改进技术方案(或增加无线发射点、扩大接入能力及无线带宽;扩大覆
盖范围、降低噪声)。
寻找替代方案(重新选择方案)。
整体管理
【试题一】
阅读以下说明,请回答问题 1 至问题 3,讲解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
海天信息技术有限公司新接到一个有关电子政务公文流转系统给的软件
项目,王工作为公司派出的项目经理,带领项目组开始进行项目的研发工
作。
王工以前是一名老技术人员,从事 Java 开发多年,是个细心而又技术扎
实的老工程师。在项目的初期,王工制订了非常详细的项目计划,项目人
员的工作都被排的满满的,为加快项目的进度,王工制订项目计划后即发
到项目成员手中开始实施。然而,随着项目的进展,由于项目需求不断变
更,项目组成员也有所更换,项目组已经没有再按照计划来进行工作,大
家都是在当天早上才安排当天的找工作,王工每天都要被工作搞得焦头烂
额,项目开始出现混乱的局面。
项目组中的一名技术人员甚至在拿到项目计划的第一天就说:“计划没有
变化快,要计划有什么用”,然后只顾埋头编写自己手头的程序。
一边是客户在催着快点将项目完工,要尽快将系统投入生产;另一边市
公司分管电子政务项目的张总在批评王工开发任务没落实好。
【问题 1】(8 分)
请说明王工制订的项目计划应包括的主要内容。
【问题 2】
请围绕项目计划说明王工在制订项目计划时出现的问题。
【问题 3】
如果你是王工,面对项目开始出现混乱局面的情况,应当如何处理?

【试题解析】
【问题 1】
王工编制的项目计划应包括:
1) 项目总计划(包括范围计划、工作范围