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尚未看透的东西带着这些问题,记
者日前在北京采访了日本中部产业
连盟简称中产连专家佐佐木
元先生。
的关键在于确立“机制”
记者:佐佐木先生,众所周
知,在推进方面,目前世
界上还没有一个公司超过丰田。丰田
生产方式一直是公开的,为什幺别的
企业还是掌握不了
佐佐木元:其他公司对
的根本所在没有真正理解。
实际上,不是一种管理的手法与
技法,而在于一种有效的“机制”。
这里所说的“机制日语发音:
”不同于中国词汇的原
意,在企业管理方面,它是让“体系、
规则、手册”等因素有效发挥作用的
“提味料”——大家都有这样的经验,
我们在某道菜中加入了某种调料,尽
管看不出来,整个味道却出来来。可
以说,“机制”是让体系有效发挥作用
的“发动机”。中的看板、安灯、
的背后标准作业、目视管理等,最终都是为
了构建一种持续改进的“机制”。、
田生产方式专家佐佐木元按照中国道家宗师老子的观点,
上与下之间有中、有与无之间有空、
正与负之间有零、人与人之间有场等
蹦文/本刊记者王仕斌等,事物并非绝对的两极。然而,欧
,
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美惯用数字式的“系统”来己的长项与弱项。我们只能根据企业以为例,如果你用数据的方
看待事物,用“系统”的概念来理解的具体情况得出特定的答案。所以式,将作为知识、技能、系统来
,没有中上下之间、空有无说,我们推行,就是与企业一应用,是无法成功的。我们必须认识
之间、场人人之间、霉正负之道,共同来寻求发现问题和解决问题到,是来自东方的智慧,是来自
间等概念。这些概念属于老子的范的方法。生活中的智慧。在中国,很多人也是
畴,要通过“机制”来解决。“机制”把当做系统来推行的,可能因为
相当于中药的原理,而欧美的“系统”记者:可否这样说,最终在中国,许多外资企业就是将当
则基于西药的模式。丰田公司以外的是在企业中形成一种像人在作系统来推行的缘故,中国企业在管
企业,把看板、安灯等当成像系统环境中生存那样灵活的、自适应的功理上,受在华外资企业的影响很深。
//一样的东西来能,而各种各样的改善方式、手法,只系统的东西看上去会比较好看,比较
看待,把当系统来理解与推行, 不过是营造和形成机制的因素而已容易被接受,因此人们往往比较喜欢
缺乏了前面所说的中间层面,因此很佐佐木元:可以这么理解。使用。典型的做法是编制出厚厚的操
难得到个中三昧。的一些工具,如看板、标作手册。很多中国企业推行之所
准作业、安灯等,只不过是用以实现以不成功,就是因为手册与系统,但
是东方的思维模式的工具。专家与医患模式的咨询人们往往没有认识到这一点。很多中
记者:您的观点值得我们思方式,只是用这些工具作为知识教给国的企业家或经理往往认为,他们缺
索。然而,有一种观点认为, 企业,让你掌握这些工具,然后去做。的是知识、技术,需要在这方面迅速
中国企业的管理一直以来缺乏逻辑因此,难以帮助企业建立相应的“机提高。但是,这种理解方式是错误
性与精细化,我们应该加强管理的科制”,也就难于发挥的真正效力。的。这不是知识与技巧的问题,是隐
学性,不能一味强调传统文化。性智慧的问题,是机制的问题。
佐佐