文档介绍：1. 鲶鱼效应
“林暗草惊风,将军夜引弓, 平明寻白羽,没在石棱中。 ”这是
唐代诗人卢纶写的《塞下曲》, 说的是飞将军李广一次夜里外出,猛
见前方草丛里卧着一只“老虎”。李广大惊失色, 吓出一身冷汗,随
即引弓射虎。第二天早晨,当他们去寻找“死虎”时,发现卧在地上
的不过是一块巨石。敢情是晚上看走眼了。 再看那枝箭, 箭镞竟然深
深地埋进石头里。 李广暗暗称奇, 随即再引弓射石, 无论使多大的劲,
箭都再也射不进石头了。人在受到惊吓或精神高度紧张、 亢奋时,会
迸发出超常的能量。
医学界认为人们受到惊吓或刺激时,肾上腺会分泌出大量的激
素,使人产生前所未有的能量和生存力。
人如此,动物亦如此。鲶鱼效应与李广射石异曲同工。
挪威人喜欢吃沙丁鱼, 尤其是活鱼。 市场上活沙丁鱼的价格要比
死鱼高许多。所以渔民总是千方百计地想法让沙丁鱼活着回到渔港。
可是虽然经过种种努力,绝大部分沙丁鱼还是在中途因窒息而死亡。
但却有一条渔船总能让大部分沙丁鱼活着回到渔港。 船长严格保守着
秘密。直到船长去世, 谜底才揭开。 原来是船长在装满沙丁鱼的鱼槽
里放进了一条以鱼为主要食物的鲶鱼。 鲶鱼进入鱼槽后, 由于环境陌
生,便四处游动。沙丁鱼见了鲶鱼十分紧张,左冲右突,四处躲避,
加速游动。这样一来,一条条沙丁鱼欢蹦乱跳地回到了渔港。可见,
沙丁鱼是受了外界刺激才保持了生机与活力。
“鲶鱼效应”是企业领导层激发员工活力的有效措施之一。 它表
现在两方面,一是企业要不断补充新鲜血液,把那些富有朝气、 思维
敏捷的年轻生力军引入职工队伍中甚至管理层, 给那些固步自封、 因
循守旧的懒惰员工和官僚带来竞争压力, 才能唤起“沙丁鱼”们的生
存意识和竞争求胜之心。 二是要不断地引进新技术、 新工艺、新设备、
新管理观念, 这样才能使企业在市场大潮中搏击风浪, 增强生存能力
和适应能力。
许多人都知道草原狼的例子。 澳大利亚某牧场上狼群出没, 经常
吞噬牧民的羊。 牧民于是求助政府和军队将狼群赶尽杀绝。 狼没有了,
羊的数量大增,牧民们非常高兴,认为预期的设想实现了。可是,若
干年以后,却发现羊的繁殖能力大大下降, 羊的数量锐减且体弱多病,
羊毛的质量也大不如从前。牧民这才明白, 失去了天敌, 羊的生存和
繁殖基因也退化了。 于是,牧民又请求政府再引进野狼, 狼回到草原,
羊的数量又开始增加。
急中生智、 置之死地而后生, 艰难困苦、玉汝于成,这些词语讲
的都是生于忧患、 死于安乐的道理。 我国加入世贸组织, 引进外国“鲶
鱼”,对我国企业的成长壮大,未必是坏事。
猪圈岂生千里马,花盆难养万年松。
2. 霍布森选择
1631 年,英国剑桥有一个做马匹生意的商人名叫霍布森,他在
卖马时承诺: 买或是租我的马, 只要给一个低廉的价格, 可以随意选。
但他又附加了一个条件: 只允许挑选能牵出圈门的那匹马。 其实这是
一个圈套。 他在马圈上只留一个小门,大马、 肥马、好马根本就出不
去,出去的都是些小马、瘦马、懒马。显然,他的附加条件实际上就
等于告诉顾客不能挑选。大家挑来挑去,自以为完成了满意的选择,
其实选择的结果可想而知。 这种没有选择余地的所谓挑选, 被人们讥
讽为“霍布森选择 (Hobson’s choice) ”。
一个企业家在挑选部门经理时, 往往只局限于在自己的圈子下挑
选人才,选来选去,再怎么公平、公正和自由,也只是在小范围内进
行挑选, 很容易出现“霍布森选择”的局面, 甚至出现“矬子里拔将
军”的惨淡情况。现在选“马”,就要当个好“伯乐”, 跳出马圈的
圈子,到大草原去选“马”、到全世界去选“马”,打开思维空间,
扩大资源的配置半径, 充分利用国内国际两个市场、两种资源。 一般
地讲,配置资源的半径越大, 企业就越处于优势,反之, 配置资源的
半径越小, 企业就往往会处于劣势。 只有放宽眼界,打开思维, 放眼
世界,才能选到世界级的“千里马”。
管理上有一条重要的格言: “当看上去只有一条路可走时, 这条
路往往是错误的。”毫无疑问,只有一种备选方案就无所谓择优,没
有了择优,决策也就失去了意义。一些经理在处理突发事件时, 往往
在危急关头拍脑袋、灵机一动,以此来进行决策, 这其实是一种领导
艺术不高或没有领导艺术的表现。 经理还是应当在已有知识、 经验基
础上,运用直觉、 想像力、 创新思维, 找出尽可能多的方案进行抉择,
防止自己陷入没有余地的“霍布森选择”。
在“霍布森选择”中, 人们自以为做出抉择, 而实际上思维和选
择的空间都是很小的。有了这种思维的自我僵化,当然不会有创新,
所以它更是一个陷阱, 让人们在