文档介绍：门店销售技巧
培训:
大多数人想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己。
第一式:迎宾(1)
一、家具导购迎宾前的错误动作
除了琳琅满目的商品外,家具导购员也是你不能不看到的“陈列”
错误动作的表现
聊天
发呆
对着镜子收拾头发
倚门而笑
修指甲抠指头
错误动作的带来的后果
即使想购买,也会杀个价,价格合适就买。
各位,服务打折了,就意味着商品的价格要打折
正确的家具导购动作
忙碌
忙碌的家具导购让走在外面的客人看在眼里,认为这家店的生意好,生意好就是货品好,既然货品好,就会下意识地走进去看看,有没有自己合适的,只有看看的人多了,生意就好了
二、家具导购的口头禅:“没有人”。
“没有人”是全中国的家具导购在门店生意不好时回答的标准统一答案。
思考??
人都跑那里去了?
别的品牌为什么卖得那么好?
“他们位置好”?
“他们是大品牌”
“他们有活动”
“他们商品设计的好”
……
答案
因为客人路过你的店的时候,本来要进去的,结果发现:你们有无所事事的、有聊天的、有抠指头的、有拖鞋晾脚的……客人就弯到别家店去了!
    这样你店里的人就更加的少,店里的人更加少,家具导购就更加地聊天、发呆、无所事事、抱怨……这样你店里的人就更加更加的少。店里的人少了,你的生意也就陷入恶性循环。直到有一天,商场找到专柜说,这个位置你要让一让了,别的品牌承包了,你只好到了偏僻的位置。偏僻的日子更加地难过,直到有一天,商场找到专柜说,这个位置有品牌看中了,你们的业绩太差,要清场了……
三、迎宾:赢在起点,迎宾是品牌形象
按照我们培训理念的要求,
迎接客人进店之前
家具导购正确的动作是忙碌,
忙碌的门店无形中提升客人的进店率。
接待以前的内容,
我们继续接着
向各位阐述下面的内容。
三、迎宾:赢在起点,迎宾是品牌形象
家具导购在店里一片忙碌的时候,
客人上门了。
客人到来的时候,
就进入
《家具门店销售服务技巧——六脉神剑》
的篇章。
今天这部秘籍
将为家具门店服务的家具导购所用,
用于家具终端服务客人的六脉神剑,
一招一式是如何地展开,
以下的篇章将为您呈现。