文档介绍：中文摘要逆向物流是社会经济实现可持续发展的主要环节之一,也是企业应对环境保护压力、降低成本、提高顾客满意度的现实选择,己成为物流及供应链管理理论的重要补充,具有广泛的应用前景和良好的社会效益。本文首先简单的介绍逆向物流的意义,综合论述了国内外关于逆向物流的研究现况。结合家电行业的特点,针对业绻静坊厥盏南肿矗治隽舜嬖诘奈侍猓谰供应链管理理论研究了业绻灸嫦蛭锪飨低辰:驮俗髂J健V饕Q芯磕谌莅ǎ菽嫦蛭锪鞯牟肽诤岷霞业缧幸档奶氐悖治黾业缧幸凳凳┠嫦蛭流的意义;研究在供应链管理下企业逆向物流的运作模式和体系结构。ü許家电公司的运营现况和逆向物流管理现况分析,提出业绻灸嫦蛭流管理中存在的问题。结合分析,对业绻灸嫦蛭锪鹘胁呗匝芯俊诮蠸家电公司逆向物流系统建模的研究中,针对处理中心同收量的控制问题,采用灰色预测法定量分析了年度回收量预测,并定性的分析了每月回收量波动大的问题,提出了有效控制地解决方案;同时采用位置量度法研究了处理中心的选址问题,并引入了城市等级的概念对运输网络建设进行了深入地研究;针对入口控制体系的建设,分析构建了业绻灸嫦蛭锪髯芴辶鞒碳跋嘤方诘慕ㄉ瑁煌ü治龃碇行牡布局、流程、投资等问题,建立了逆向物流信息系统的结构模型,以实现“三流”集成的逆向物流系统的控。芯苛薙家电公司逆向物流的运作模式,主要分为三个部分:首先,介绍了目前逆向物流存在的三种运作模式,并比较了三种模式的优缺点:其次,应用了层次分析法确定了适合业绻镜哪嫦蛭锪髟俗髂J剑蛔詈螅诵械男履J胶途赡J浇辛硕员分析,说明新模式下的可行性。最后得到的主要结论:嫦蛭锪鞯难芯坑υ诒蘸瞎┯α刺逑迪陆醒芯浚⒔岷闲畔⒘鳎锪鳎式鹆鞯集成,实现可操作性的运作管理模式。嫦蛭锪髟俗髂J降难≡裼Φ背浞挚悸瞧溆跋煲蛩睾推笠档氖视π浴关键词:逆向物流;预测分析;层次分析法;家电行业;分析
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籼⋯一:心忒吨蔼剥繇高馨多粹肌∥’严‘签字慨叫年独创性声明学位论文版权使用授权书本学舐畚淖髡咄耆私猓吲叹ビ泄乇A簟⑹¨奠将学位沦文的全部或部分内容编入有关数据库进行检或撰写过的研究成粜,也不包龠为获得一墨壅盘堂或其他教育机构的学伸或证,月,本人,:⒑椭滦恢ν猓畚闹胁话渌艘丫⒈~同’【:作的同:占对本研究所做的任伺贞献均已住论文中竹魅返乃得鞑⒈硎玖诵灰狻。堵壅尚:哲答笔:签字日期:年索,并采玎】影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供杏阅和借列。同意学校向郊裔躵戈部蚧臞送交论文的复印件和磁锟。艿难Ш温畚暮旖饷芎笫视帽臼谌ㄋ得日
,随着我国经济的飞速发展,物质产品不断的丰富,市场也由卖方变为买方市场。在这种市场条件下,企业的生存与发展受到了越来越大的考验,企业之间的竞争不断的加剧。企业也不再能只从单个企业的观点出发来考虑从生产和销售中获得利润,而逐渐养成了以“垂直一体化”、“横向一体化”乃至供应链的观点来看待企业的经营活动。在常规方面的竞争区域趋于饱和的情况下,人们发现了企业获得利润的“第三源泉”,也就是物流费用的节俭。于是物流就成为了备受关注的领域。长期以来,人们对物流的认识局限于将产品沿供应链送到最终客户手中的正向物流,而忽略了同样具有社会效益和经济效益的逆向物流。从微观上看,逆向物流具有提高顾客价值、增强竞争优势、降低物料成本、增加企业效益、改善环境行为、塑造企业形象等显性和隐性作用:从宏观上看,逆向物流有利于社会资源的合理流动、节约资源、‘改善环境和经济的可持续发展等。一些国际知名企业,如通用汽车、⒒萜铡⑽髅子、飞利浦、西尔斯等已先行一步进入逆向物流领域,产生了良好的经济效益和社会影随着人民生活水平的提高和我国城市化进程的不断加速,人们消费的刚性需求不断放大,消费欲望不断地增强,对品牌的认知度不断地加深。业绻静菲放谱魑R个国际化的大品牌,已经成为时尚电子产品的代名词,深受消费者的喜爱。这些因素促成业绻驹诠诘募业绮废哿恐鹉暝黾印NA擞鲜谐。琒家电公司每年不断地投入新的产品,不断的加大产量。随之产生的返品也不断地增多,传统的回收方式已经无法满足要求。造成不良品库存积压、经销商抱怨、流动资金占压、产品折价、资产流失严重。建立逆向物流体系可以有效地解决以上压力,而且还可以改善环境,塑造企业形象。现阶段业绻镜姆灯反砟J交故茄赜镁傻牟僮髂J剑庇型嘶醪保却顾客退回到经销商,然后由经销商退回工厂,由工厂统一处理,然后在企业内部销售。这种操作模式现在已经不能适应企业的发展要求,具体体现在:嘶跄J揭话愣夹枰K嫦勰J奖浠浠г酃ぷ鞯目U埂家电公司调整了经营模式,由原来的