文档介绍：2012-2013
洞察网络 Insight
微信收费公众态度调查
DCCI互联网数据中心
DCCI Data Center of China
中台
微信是否应该收费?是否征询公众意见?
微信收费
%
“我赞成”
微信收费
%
微信收费?:近9成公众对收费持反对态度
“我反对”
微信收费?:强烈反对收费的声音都有哪些?
数据来源:微信收费公众态度调查
Copyright ©DCCI 2013 DCCI互联网数据中心
%
反对
二次收费
%
反对
权益侵害
%
反对
单独收费
%
反对
收费盛行
%
反对
扼杀创新
%
反对
遏制打压
%
反对
重重收费
%
反对
干预市场
%
反对
现在收费
用户已支付
网络流量费
用,拒绝进
行二次收费
微信是否收
费应该听取
用户意见,
收费是对用
户权益的侵
害
电信运营商
只对腾讯微
信收费,这
样有失公允
如果开这个
先例,未来
其它互联网
产品服务也
可能被收费
电信运营商
们封闭垄断,
扼杀互联网
创新力量
微信是代表
中国走向国
际的产品,
各方应支持
互联网应用
服务本身就
应该是免费
的,只有运
营商才会重
重收费
微信收丌收
费应由腾讯
决定,运营
商无权干预
腾讯微信没
有盈利,丌
应该现在对
其收取费用
2
5
8
3
6
9
1
4
7
微信收费的依据?赞成的声音有哪些?
微信收费?:仅有丌到5%的公众持赞成意见
反对微信收费
%
赞成微信收费
%
微信收费?:哪些收费的依据获得公众认可?
电信运营商投资建设
网络,向互联网应用
服务收费理所应当
利于运营商加大网络
建设投入,提供更加
高效的网络
%
网络基建
1
4
腾讯微信占用网络资
源,运营商应该收取
资源占用费
电信运营商收入逐渐
下降,腾讯微信应补
贴费用
%
高效网络
%
费用补贴
%
占用资源
2
5
收费有利于微信本身
的商业化,提供更优
质的服务
既然短信服务收费,
那么微信也应该收费
%
理所当然
%
优化服务
3
6
赞成微信收费
%
数据来源:微信收费公众态度调查
Copyright ©DCCI 2013 DCCI互联网数据中心
微信应该如何收费?收费后用户如何选择?
微信收费!:用户更倾向何种计费方式?
%
%
%
数据来源:微信收费公众态度调查
Copyright ©DCCI 2013 DCCI互联网数据中心
倾向运营商向用户收费
运营商直接按月向用户收取微信使用流量包月费
%
运营商直接按照微信的发送
条数计费向用户收费
倾向微信向用户收费
腾讯向用户收取微信包月费后与运
营商分成
%
腾讯按照微信的发送条数计费
向用户收费后与运营商分成
运营商向微信收取流量使用与网络资源占用费,
腾讯再向用户收取微信包月费
%
视收费额度而做决定
还会继续使用
减少使用次数
%
%
%
数据来源:微信收费公众态度调查
Copyright ©DCCI 2013 DCCI互联网数据中心
微信收费!:超6成用户将放弃使用微信!
换用其他免费的同类应用
%
换用其他免费的
同类应用
减少使用次数
公众表示不会继续
使用微信戒换用视收费额度而做
其他同类应用决定
不会继续使用
还会继续使用