文档介绍：第一部分营销经理助理考试命题分析
一、经理助理职业能力分析
积极敬业,知识广泛,决策严谨,胸襟开阔,性格坚韧,善于创新
(1)新经济营销,顾客价值、满意、忠诚和关系营销;
(2)市场调研,消费者行为分析,市场定位;
(3)销售人员自我管理,商务谈判和沟通;
(4)识别购买影响力,营造双赢关系。
(1)找寻目标客户的能力;
(2)良好的沟通和商务谈判能力;
(3)创造顾客价值,赢得顾客满意和忠诚的能力;
(4)良好的时间管理、信息管理、客户管理能力;
(5)消费者行为分析能力;
(6)理解企业营销战略并能正确执行的能力;
(7)收集、分析和传递信息,为企业营销决策提供依据的能力。
二、教材结构
中国市场营销经理助理资格证书的考试主要由营销原理和营销实务两个模块构成(共494页):原理部分8章,市场营销原理;实务部分9章,人员推销。
(上)营销原理
第1章  新经济营销
第2章  顾客价值、顾客满意、顾客忠诚与关系营销
第3章  营销战略与管理
第4章  企业营销环境扫描
第5章  消费者购买行为
第6章  组织购买行为
第7章  市场细分、选择和定位
第8章  营销策略
(下)营销实务
第9章人员销售的作用
第10章销售人员的自我管理
第11章销售人员法律约束与道德规范
第12章人员销售过程的沟通
第13章前奏: 成功寻找潜在顾客
第14章接触:初次会晤
第15章探测:识别购买影响力
第16章销售谈判:营造双赢关系
成交:关系销售的开始
通过以上内容的学****使学员具备助理岗位所需的市场营销的基本理论、方法和策略的基础上,遵循法律约束与道德规范,运用人员推销的技巧,成功地寻找潜在顾客,提供完整的解决方案,促进购买决定。
三、试题考核能力
,知道有关名词,概念,原理,知识的含义,并能正确认识或识别;
,在识记的基础上,能把握相关的基本概念,基本原理和基本方法,掌握有关概念,原理,方法的区别和联系;
,要求在领会的基础上,运用所掌握的基本概念,基本原理和基本方法中少量知识点,分析和解决一般的理论问题或实际问题
,在简单应用基础上,运用学过的多个知识点,综合分析和解决比较复杂的实际问题。
四、考试形式和试卷结构
中国市场营销经理助理的考试形式为综合能力考试,具体规则如下:
、笔试的方式。
。试卷总分为100分,60分为及格。
。
:识记占20%,领会30%,简单应用占30%,综合应用占20%。
:易、较易、较难和难四个等级。每份试卷中不同难度试题的分数比例一般为2:3:3:2。
:单项选择题(每题1分,共25分)、多项选择题(每题2分,共10分)、简答题(每题5分,共25分)、论述题(每题10分,共20分)、案例题(每小题5分,共20分)。
五、历界考题分值变化情况
单选
多选
简答
论述
案例
总分
原理
实务
12分(12个)
13分
4分(2个)
6分
10分(2个)
15分
10分(1个)
10分
20分(1个)
0分
56分
44分
单选
多选
简答
论述
案例
总分
原理
实务
13分
12分
4分
6分
5分
20分
10分
10分
20分
0分
52分
48分
单选
多选
简答
论述
案例
总分
原理
实务
12分
13分
6分
4分
10分
15分
10分
10分
0分
20分
38分
62分
单选
多选
简答
论述
案例
总分
原理
实务
13分
12分
8分
2分
10分
15分
20分
0分
0分
20分
51分
49分
单选
多选
简答
论述
案例
总分
原理
实务
11
14
6分
4分
20分
5分
10分
10分
20分
0分
67分
33分
六、考试特点分析
,考核用理论解决实际问题的能力,重在技能的培养,不能死记硬背;
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