文档介绍：《电子商务系统结构》
施敏华(******@.)
浙江杭州玉泉,浙江大学计算机学院, 310027
Tel: 0571-87951256
内容组织和结构
设计与规划
应用架构
互联网的发展一日千里,电子商务的应用也不断发展。目前第二代基于Web Services的系统结构刚刚出现,我们力求反映这个全新的系统结构。
系统基于商业模型、功能模型、顾客行为模型,以及IT资源的四层模型组成。介绍了新的应用程序开发模型和Web Service架构,详细分析基于Web Service架构中的三个要素:SOAP、WSDL和UDDI。
系统结构
本课程讨论的是针对当前基于Web Service架构的第二代电子商务系统的规划、设计与实现。介绍了一种基于四层参考模型的、用于理解和分析电子商务可测量性的定量方法。这个四层参考模型由商业模型、功能模型、顾客行为模型,以及IT资源模型组成。用于解释电子商务技术在性能模型、工作负载和容量规划等方面的作用。详细说明了基于Web的三层开发架构和Web Service架构中的三个要素:SOAP、WSDL和UDDI。
电子商务系统结构的要点
上篇系统设计
下篇系统实现
模型简述
需求分析
规划与设计决策
性能建模及其分析
应用程序开发架构
SOAP
WSDL
UDDI
课程主要内容
电子商务模型分析
需求分析方法
系统规划设计
性能模型及分析
应用程序开发模型
SOAP / WSDL / UDDI
电子商务解决方案
商务模型
功能模型
客户模型
资源模型
商务过程要素
顾客行为模型
功能结构导航
IT体系结构和设备
商务视角
技术视角
内部因素
外部因素
这个参考模型由四层组成,分成两个主要单元。上层单元集中于商务的特性以及通过电子商务站点提供服务的过程。下层单元集中于客户与站点交互的方式以及他们对站点基础设施资源提出的要求。参考模型的每一层都与两大类用于提供这一层定量描述的描述符与规格相联系。
商业模型
一个产品、服务和信息流的结构,包括商业活动者、他们的角色以及收入来源。例如许多公司采用的一些最普遍的收入生成模型是:ⅰ)广告费用,ⅱ)销售商品和服务,ⅲ)数字目录(内容),ⅳ)处理Web上两个当事人之间交易的费用。
示例
在线零售
在线拍卖
门户查询入口
分销
服务
出版业
功能模型
一个电子商务公司向客户提供服务的交易过程,这个过程是直接提供商业成果的一系列连环活动
表征技术:过程流模型、分级活动模型、数据流图、以及实体关系模型
站点导航结构和分析客户采用的不同可能路径的框架
示例:在线拍卖公司
买卖双方的注册、拍卖的建立、安排和广告、竞价、定价和拍卖完成、交易等
客户模型
捕获一个客户在访问一个电子商务站点时的导航模式
描述了客户如何在站点中航行,并且允许客户获得诸如在一次购物期间某一功能被调用的次数、或者一次典型会话的平均长度之类的行为度量标准
电子商务站点的性能取决于:
客户请求服务的模式
每个服务对站点资源的要求
客户访问站点的强度
资源模型
工作负荷模型
捕获客户请求服务的模式以及每个服务需求的站点资源在时间方面的要求
性能模型
用于计算不同观点的站点度量标准。资源使用度量标准的例子包括过程利用和数据库服务的请求等待平均数等
高层度量标准如客户响应时间或站点每秒钟的收入
定量方法分析电子商务模型
定量方法概述
容量、可靠性、可伸缩性以及安全性
定量方法分析电子商务站点的主要步骤
深入了解电子商务站点的结构
测量电子商务站点的系统性能
了解客户行为
表征电子商务站点的工作负荷
分析评价电子商务站点的性能
为电子商务站点预测期望的负荷
选择最划算的一个体系结构