12365申诉举报咨询.doc.doc

文档介绍：12365申诉举报咨询
产品质量
咨询
举报
申诉
管辖权:被申诉人所在地
违法行为发生地
职能外
职能内
及时告知
及时答复
中心7工作日内分送分中心或局属执法单位,移送其他行政机关
消费者、用户购买使用过程
及时处理,反馈、告知
因产品质量、食品安全、计量争议
涉嫌犯罪
有申诉请求
排除不处理情形
移送
收书面材料
中心登记初审
二工作日分送决定
分送之日起二工作日内送材料至分中心
材料不全
材料全
接到申诉材料起5工作日内未告知
5工作日内告知补正(給与合理期限)
是否终止处理情形
逾期未补正
未补全
补全
接到申诉材料起7工作日内作出受理、不予受理决定并告知
接到申诉材料起30工作日内终结,可延长30工作日,12345转办的5或15日办结
需要的制作调解书并送达
移送