文档介绍：老带新策划方案
起草人:
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1、推出老带新活动,以老客户带动新客户认筹和成交,形成口碑效应;
2、以老带新活动, 作为与老客户关系维系的纽带,提升项目美誉度;
3、以老带新活动,推动客户组团购买、促进后期客户联合运营;
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一、老带新活动时间:
2015年?月?日——开盘前;
二、老带新活动主题:
“人荐人爱感恩回馈
老带新奖励计划”
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老带新客户界定:
老客户:所有已认筹的客户;
新客户:老客户所推荐的第一次到访营销中心的客户;
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告知方式:
现场告知
在新客户来访及认筹时,销售员给其详细介绍“老带新”的回报措施,加深其印象,使其成为“老带新”一员。
电话告知
活动确定后,销售员分批电话告知其老客户老带新推荐有礼活动,鼓励老客户参加,并每个星期进行再提醒。
短信告知
活动确定后,销售员短信告知老客户,推荐有礼活动,节点进行短信发送
现场布置
在营销中心布置宣传展架
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老带新界定办法:
以售楼处现场老客户陪同新客户带看、或老客户电话告知现场售楼处为准;
案场来访登记表增设新客户是否属于老带新的备注栏;
新客户是否属于老带新,以当日案场来访登记表备注栏为准;
新客户属于老客户介绍的,需要新客户在来访登记表备注栏签字确认;
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老带新奖励办法:
老客户奖励政策
老客户介绍 1 组新客户认筹,奖励?
老客户介绍 2组新客户认筹,奖励?
老客户介绍 3组新客户认筹,奖励?
老客户介绍 4组及以上新客户认筹,奖励?
老客户所介绍新客户认购奖励:老客户介绍每一组新客户最终成功认购,每组新客户认购奖励老客户1%的购房优惠;(实际组数按照介绍客户开盘认购组数核算)
新客户奖励政策
新客户给予总价5000元优惠(优惠完总价,不低于底价);
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老带新执行流程:
流程一:老客户介绍新客户来时,由业务人员填写来访登记表中备注客户为老带新客户;
流程二:当日来访登记表中若有为老带新的客户来访,案场于第二日将来访登记表复印件提交综合部提前备案;
流程三:若老带新带来的新客户认购、在给予老带新5000元优惠前,需由老带新客户在当日来访登记表确认,由业务人员向营销总监提出老带新优惠申,方可享受5000元优惠;
流程四:当老带新老客户成交时,由业务人员向营销总监提出老带新优惠申报单;
备注:老带新老客户优惠申报条件:介绍的新客户需要签约完成。
流程五:由综合经理进行优惠申报单审核,(附老带新客户来访登记表签字单)报营销总监批准;
流程六:由营销总监,安排专职人员负责新老客户身份验证。
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老带新活动范围扩大建议:
为全面推行老带新活动范围,当非项目已认筹的客户(以往来访登记表登记客户)介绍新客户认筹时,活动流程与以上相同,给予老客户高档茅台酒礼盒,新客户5000元总价优惠;
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老带新客户优惠审批单(老客户)
老客户姓名
联系方式
购买房号
老客户奖励申请
第几次推荐新客户
申请奖励方式
新客户姓名
到访日期
购买日期
购买房号
签字栏
投资顾问签字
综合经理签字
营销总监签字
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