文档介绍：2018/11/2
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QCC品管圈 实施案例
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增强员工培训意识,增强培训效果。
QCC圈名:跃进号
成立时间:2010年7月
1、QCC团队概况
圈名
跃进号
成立时间
2010年7月
活动宣言
积极参加培训,提高和充实自己
活动主题
增强员工培训意识,增强培训效果
圈员
圈会频率
圈会时间
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2、圈队介召及分工。
(1)辅导员:A
工作职责:负责领导、支持和协助团队活动开展,为活动的开展提供指导意见和资源安排。
(2)圈长:B
工作职责:负责协调、分配和监督各圈员的工作,对对策实施的有效性进行跟踪验证。
(3)圈员:C、D、E、F
工作职责:负责相关资料和数据的收集、整理与记录;负责制定并实施改善措施。
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3、选题理由。
随着公司发展的需要,各类培训也越来越多,由于历年来公司对培训工作重视不够,培训管理不严,很多员工没有意识到培训的重要性,不愿主动地参加培训,导致培训效果不理想,员工整体素质得不到提高。公司领导意识人才的重要性,仅有人的量是不够的,人的质才是最重要的。从2010年开始,在员工培训上加大投入,并要求人力资源部采取措施增强员工培训意识,增强培训效果,为此我们组建了跃进号品管圈。
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员工对培训的消极看法主要表现在以下方面:
(1)培训没什么作用和效果。
(2)没有时间参加培训。
(3)主管对培训也没什么要求,合格不合格也一样。
(4)公司没有培训场地。
(5)培训教师都是公司员工,培训水平也不高。
(6)我这样做也很好,不需要再培训。
(7)下班后参加培训,占用时间又没有补贴。
(8)公司有些培训教师还不如我。
(9)公司领导和上级也从不参加培训,为什么要我主动参加。
(10)每次培训内容都是一样,旧的,没有新东西。
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4、活动主题及目标。
活动主题:增强员工培训意识,增强增训效果。
活动目标:将员工培训参加率从85%提升到98%,
培训合格率从60%提高到90%
培训参与率和合格效率在活动前及活协目标值对比如:
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目标可行性论证:
以下各方面为达到目标创造了条件:
(1)公司领导对培训越来越重视。
(2)公司培训的投入不断加大,配备了相应的人力和物力。
(3)公司正推行员工竞争上岗制,员工凭能力说话,使员工有下岗紧迫感,主动参与培训的意识加强。
(4)社会上人才竞争激烈,没有知识和经验很难找到合适的工作,让员工意识到培训学****的重要性。
(5)在绩效考核中,培训能与率和合格率成为考核指标之一,培训成绩作为晋升和加薪的依据。
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活动大日程计划
月份
活动阶段
活动项目
担当
7月上
7月中
7月下
8月上
8月中
8月下
P
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小组建立
2
人员分工
3
上期活动追踪
4
主题选定
5
拟定计划
6
数据收集
7
目标设定
8
把握现状
9
要因分析
10
真因验证
对策拟定
D
11
对策实施
C
12
效果确认
13
成果比较
A
14
标准化
15
检讨与改进
16
下期主题活动
活动计划及实际进度表
计划
实际
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6、现状调查和数据收集整理。
(1)培训参与率和培训合格率统计,统计情况:
月份
项目
2010年4月
2010年5月
2010年6月
合计
培训(项次)
6
5
6
16
应参加人数
760
620
680
2060
实际参加人数
643
530
580
1753
参与率(%)
考核合格人数
373
318
360
1051
合格率(%)
58
60
62
平均60
从上表看出,2010年4-6月应参与人数2060人次,实际参与1753人次,缺席307人次,%,培训合格人次1051人次,考核不合格702人次,平均合格率为60%
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(2)造成参与率低的原因频数调查统计.
对4-6月对不参与培训问题原因频数进行统计,统计情况如下:
项次
不参与原因项目
频数
累计频数
百分比(%)
累计百分比(%)
1
没有时间
187
187
2
不想参加
66
253
3
有事请假
29
282
4
出差或开会
15