文档介绍：员工奖惩细则
二○一六年十二月六日
医院员工奖惩细则
第一章总则
第一条为了确保医院医疗质量和正常秩序,强化医院管理,健全内部监督约束机制,在员工中牢固树立“以病人为中心,以医疗质量为核心”的服务宗旨,充分调动全院员工的积极性和创造性,更好地为百姓的健康服务。依据《中华人民共和国劳动法》、《劳动合同法》、卫生部《医院工作制度和医院工作人员职责》,制定本细则。本细则做为非系统绩效管理体系,是医院绩效管理体系的补充。主要针对员工行为进行管理的依据。
第二条本细则适用于医院全体人员(包含院级领导)。
第三条本细则中相关内容的执行方法及信息收集途径:
(1)院领导、职能管理科室深入基层,监督检查,发现的问题;
(2)总值班查岗记录;
(3)科室自查,缺陷上报;
(4)患者来信、来访反映的缺陷;
(5)院外上级部门、上级领导、各级部门监督检查,发现的缺陷,归口转报。
(6)新闻媒体曝光;
(7)网络信息;
(8)员工投诉;
(9)导医、保洁、值夜班人员及员工直接反映的问题;
(10)电话回访中发现的问题;
(11)其他渠道反映出的问题;
第四条凡发生涉及本细则规定的问题,可由涉及者所在科室提出书面自查意见及处理建议上报质经办执行。也可由医院职能部门直接依照本细则调查处理。
第五条本细则面前,执行过程中人人平等。
第六条本细则奖励执行公开的原则;处罚时注重管理艺术,在任何处罚前,必须先告知(沟通)违反细则人员,做好思想沟通工作,认识到自己的错误。
第二章奖则
第七条奖励对象:主要针对个人,个别现象对科室。
第八条奖励方式:以精神奖励为主(如通报表扬、授予先进工作者、标兵科室称号等),适当给予奖金。成绩特别突出者,由医院积极向有关部门或上级单位推荐,争取更高奖励;对受奖人的事迹在全院大会上宣布或张榜公布;并将作为个人利益回报的依据。
第九条奖励时间:以月度奖励为主,结合年终奖励。
第十条奖励范围
1、在工作中能顾全大局,能正确对待各种复杂事件,并能及时采取应变措施使事件得到妥善处理的,为医院挽回经济损失或名誉。
2、积极参与各项社会公益事业,在扶贫、助残、重大伤亡事件病员抢救等各项医疗卫生活动中表现突出,获得上级部门表扬者。
3、在改善服务或管理方面献计献策且被采纳,积极提出合理化建议,效果突出者。
4、在突发事件及其他严重威胁人民身体健康的紧急情况时,能服从命令、忠于职守、临危不惧、救死扶伤,取得较好社会效益。
5、及时发现重大事故苗头,阻止了事故或严重差错的发生,使医院或病员免受重大损失者,奖励200元,并全院表扬。
6、在各种意外事件发生时,爱护医院财产,见义勇为,保护医院财产和群众利益,避免或减轻了损失者,奖励200元,并全院表扬。
7、坚持原则,秉公办事,为医清廉,敢于同违纪失职行为作斗争,维护了医院利益,成绩显著者。
8、敢于管理,善于管理,在提高医院或科室服务质量和两个文明方面成绩突出者。
9、坚持财经制度,维护财经纪律,敢于抵制歪风邪气,避免了资金流失者。
10、在后勤服务上认真、热情,及时为临床服务,在节支方面做出较大成绩者。
11、在为患者服务中因患者无理造成谩骂或损害工作人员,给医院工作人员造成人身伤害或精神损害,饱受委屈者,委屈奖50-500元。
12、获得上级各种表彰奖励者。包含各级各类科学技术奖、新技术引进奖,同一种名称获得各类奖励时,依据最高级别实施一次性奖励。
13、对公开发表的科技论文奖励第一作者,标准为国家级每篇500元、省级每篇300元。
14、鼓励员工继续教育,不涉及报销各种费用(且签订服务五年协议),对获得硕士学位证书一次性奖励1500元;本科学士学位证书一次性奖励1000元。
15、在正式报刊署名无偿宣传本院的新闻稿件,1000字以上的,市级奖励100元,省级奖励200元,国家级奖励300元;1000字以内的,上述奖励标准减半。
16、科室或个人得到新闻媒体正面报道表扬者(排名前两名) ,每人次奖励100元。
17、参加医院举办的医疗、护理理论考试或技能考核取得前三名者,给予每人次第一名300元、第二名200元、第三名100元;市局级以上考试或技术考核、比武、医疗病历质量评比取得前三名者分别奖励500元、400元、300元。
18、同损坏医院形象的“医闹”作斗争,维护医院形象,做出突出贡献者。
上述涉及的奖励范围未注明具体奖励额度,奖励范围均在50元~2000元。但具体标准依据具体事件产生的影响结果,由相关职能部门提出,院领导班子集体研究决定金额。
第三章罚则
第十一条违禁行为处罚范围
1、不能与同事密切配合完成应共同完成的工作任务;或诋毁他人、抬高自己;或给