文档介绍：FORETELL
EDUCATION
TRAINING
年度绩效考评——
如何提升企业的运营绩效
高健
传播经营智慧学****成就未来
Foretell Business Wisdom Leading to Future
绩效管理的意义
1. 培养绩效导向的工作态度
2. 促成双向的交流
3. 激励员工的工作意愿
4. 发展员工潜能
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绩效管理的精神
1. MITENT)
2. 是自发性挑战
3. 是一程非正式的沟通
4. 是一种过程管理
5. 是一种全方位的沟通
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企业绩效金字塔
愿景
公司/组织
市场财务
流程/功能物流现金流信息流
绩效聚焦效率品质/成本弹性创新
经营(生存)
绩效管理
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绩效管理国际视野
1950 1960 1970 1980 1990 2000
TMS/JD
时间和动
作研究
MBO目
标管理/
TQM全
面品质管
理、KPI
Competency 胜任力
Global Performance整
体绩效管理/BSC
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整体绩效管理
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绩效计划
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整体绩效计划架构
经营战略
组织功能组织功能组织绩效衡量
分析与设计目标展开指标建立
职位职责职位职责职位绩效衡量
分析与设计目标展开指标建立
个人绩效评核 Step 2
Step 1 战略指标
职能规划胜任力职位指标
MBO
胜任力指标
目标管理学****与发展
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整体绩效计划步骤
事该谁做事该谁做------组织与职位(工作)规划组织与职位(工作)规划
让员工做正确的事(Do Right Things)
多好算好多好算好------绩效指标规划绩效指标规划
让员工把事做对(Do Things Right)
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目标的SMART原则
•具体}S~ :SPECIFIC
•可衡量}M~:MEASURABLE
•可达成}A~:ATTAINABLE
•相关}R~:RELATIVE
•期限}T~:TIME
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