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大润发超市营运手册.docx

上传人:zxwziyou9 2018/11/3 文件大小:111 KB

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大润发超市营运手册.docx

文档介绍

文档介绍:大润发营运规范手册
一目的: 使分店於制作, 使用POP时有所依循
二适用范围: 本公司所属各批发仓库
区分
货架卡(RAILCARD):分为及红色大型货架卡, 红色小型货架卡, 蓝色大型货架卡及
蓝色小型货架卡四种。
海报(POP):分为A4、A3、四开三种。如以功能区分可分为印花商品、特价商品二种。
公告对开A3A4。
其它。如黑板及压克力插牌等。
使用时机
大型货架卡: 主要使用于熟食、斜口笼及排面内之特价商品。
小型货架卡: 排面全部使用小型货架卡。
红色货架卡: 表示促销或特价品原则上全部使用大型红色
货架卡。
蓝色货架卡: 用以表示正常销售商品。
A4 POP: 使用於冷冻、冷藏卧柜、立柜、
轻型货架但若为印花商品时可因陈列之需要改用A3 POP。
A3 POP: 使用於折叠笼。
四开POP: 货架端架及促销区吊挂时使用。
对开公告使用于公告、道歉启事等。
A3A4公告使用于公告赠品、搭赠等相关活动。
POP的内文
对开A3A4公告由手工绘制外A4、A3及四开POP之内文皆
由电脑列印各部门可自行列印其中A4仅可列印一个品项A3 及四开可视需求选择
列印一个品项或二个品项。 POP套框领用
由于POP套框制作成本高各分店应视同为资产管理各部门统筹向
部门统筹向店总经理室领用。分店美工应定期盘点数量。
POP吊挂高度视实际陈列位置而定。
原则上四开重型端架。
。 。
POP内文及货架卡内容必须正确无误凡已更换之POP内文及货架卡一律立刻销毁不
得留滞卖场或随意丢弃。
四使用表单: POP相关备材盘点表。
赠品处理规范
一目的∶明确规范本公司采购之商品中所附带之免费赠品处理原则。
二适用范围∶本公司所属各批发仓库。
三内容∶
所谓赠品系指厂商提供之免费特别商品可分下列两种:
做为促销手段於顾客购买该公司商品时赠送之。
赠送给卖场一般称为搭赠。厂商用以弥补卖场因商品自然耗损或运送过程不当造成
之耗损所采取的方法。厂商因为交易****惯等因素无法直接降低进价故以搭赠方式增加
实际毛利
赠品收货方式:
赠品与原商品包装在一起作正常收货 赠品与原商品分开者仓管课於收货时不对赠品做电脑输入一律以人工开立赠品收
货单赠品收货单一式三联第一联:仓管留底第二联:卖场留底做为盘点之参考第三
联:送安管课长留底。
如系搭赠则行政助理利用「厂商搭赠」之原因代码做库存调整。
与原商品分开包装之赠品收货後仓管课长应通知营管课长至收货区签收营管课长须
於赠品收货单中注明赠送期间方式及地点。 赠品赠送方式:
3. 稽核赠送: 小样品、低单价赠品由稽核赠送稽核同仁於送货单上勾选原商品并盖
赠品已送章
提货区赠送: 高单价赠品或大型电器商品之赠品由提货区赠送每一赠品填写一份赠
品控管单并注明每一赠送记录。
赠品控管:
稽核於赠送期结束後应清点数量填写赠品盘点单送稽核课长及店经理签核
提货区每月五日应盘点赠品乙次。
赠品期间结束後稽核及提货区於盘点後将赠品退回卖场卖场课长於盘点单中签收并
影印乙份留底如该赠品印有不得转售或赠品字样或该赠品卖场并未销售者应
统一集中由店经理室处理如剩余之赠品卖场亦可销售则由部门行政助理以「厂商搭赠」
代码作库存调整
厂商搭赠一律由采购通知卖场人员禁止和厂商洽谈搭赠事宜凡确定厂商提供赠时
采购或楼面课长应於订单上注明, 以利收货作业。
厂商搭赠之商品如有特殊理由须办理退货应在收货日起三个月内办理超过三个月一
律不准退货。
办理退货时应附原赠品收货单影本并填赠品退货单连同原商品退货单办理退货
四使用表单
赠品收/退货单。 赠品控管单。 赠品盘点单。

P11一、目的∶使分店与总公司及厂商之沟通迅速、正确有效。
二、适用范围∶各批发仓库适用之。
三、内容∶
沟通关系∶分店
采购厂商
沟通事项∶

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