文档介绍：1. GB/T19001-2015标准中持续改进活动包括(D)
A:改进产品和服务以满足要求
B:纠正、预防或减少不利影响
C:改进质量管理体系的绩效和有效性
D:以上全部
(D)
A:应评价质量管理体系的绩效
B:应评价质量管理体系有效性
C:质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息
D:以上都对
(D )。
A:顾客会晤 B:顾客赞扬
C:担保索赔 D:以上全是
(A )。
A:是针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组(一次或多次)审核安排
B:就是对审核进行策划后形成的文件
C:是审核检查方案
D:是审核计划
5. GB/T19001-2015标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系,以确保其持续的( C )。
A:符合性、实施性和有效性
B:符合性、充分性和有效性
C:适宜性、充分性和有效性
D:适宜性、实施性和有效性
-2015标准,不合格输出的控制适用于(D)
A:产品交付前发生不合格品
B:产品交付之后发现的不合格产品
C:在服务提供期间或之后发现的不合格服务
D:以上都是
-,以下哪种说法错误?(A)
A:监视和测量主要是对过程的监视和测量,对产品的监视和测量不在本条款
B:为过程的运行提供适宜的基础设施和环境
C:配备具备能力的人员,包括所要求的资格
D:采取措施防止人为错误
,说法正确的是(D)
A:若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证,应对这类生产和服务提供过程
B:过程确认的目的是确认实现策划结果的能力进行确认
C:应定期再确认 D:以上都对
-,以下说法正确的是(B)
A:应对的有产品作好标识,以免混淆
B:在生产和服务提供的全过程,应标识产品的监视和测量状态
C:应控制所有产品的唯一性标识
D:以上都对
-2015,设计和开发评审的目的是( B )。
A:确定设计和开发的职责和权限
B:评价设计和开发结果满足要求的能力
C:确保设计和开发的输出满足输入的要求
D:确保质量管理体系的完整性
?(ABC)
A:纠正 B:纠正措施 C:突变 D:监视和测量
,说法正确的是(BCD)
A:可以不考虑不合格造成的影响,采取相同程度的纠正措施
B:应评审采取的纠正措施的有效性
C:采取纠正措施可能导致更新策划期间确定的风险和机遇
D:应保留不合格的性质以及随后所采取的措施的形成文件的信息
、测量、分析和评价时应确定(ABCD)
A:监视和测量的对象 B:监视、测量、分析和评价方法
C:监视和测量的时机 D:分析和评价监视和测量结果的时机
、制定、实施和保持审核方案时应考虑(ABC)
A:有关过程的重要性 B:对组织产生影响的变化
C:以往的审核结果 D:审核员不能来自外部
( BC )。
A:按规定的时间间隔进行
B:按策划的时间间隔进行
C:评价质量管理体系的持续适宜性、充分性、有效性
D:进行各部门的绩效考核
,正确的是(ABCD)
A:由最高管理者组织进行
B:保留管理评审的结果的形成文件信息
C:将导致管理体系发生变化
D:目的是确保其持续的保持适宜性、充分性和有效性,并与组织的战略方向一致
(ABCD)
A:不合格的描述 B:所采取措施
C:让步的信息 D:处置不合格的授权信息
,应采取以下(ACD)方法进行控制。
A: B: C: D:
,可以包括(ABCD)
A:材料、零部件、工具和设备 B:顾客的场所
C:知识产权 D:个人信息
( ABC )。
A:担保条款规定的措施 B:合同义务(例如,维护服务)
C:附加服务(例如,回收或最终处置) D:合同评审
ISO9001转版试题2
?(B)
A:纠正 B:监视顾客满意度 C:突变 D:创新和重组
( D )。
A:内部审核 B:自我评定 C:管理评审 D:绩效考核
(D)
A:分析和评价的输入来自监视