文档介绍：玉溪师范学院学报( 第 27 卷) 2011 年第 2 期 Journal of Yuxi Normal University Vol. 27 No. 2 Feb. 2011
· 教育教学研究·
高校图书馆流通岗位人力资源配置探讨
刘艳红
( 玉溪师范学院图书馆,云南玉溪 653100)
[关键词]高等教育; 人力资源; 图书流通
[摘要]流通部是图书馆和读者的桥梁,高校图书馆要针对流通工作中存在的问题,对症下药,
采取积极有效的应对措施激励员工的创新意识,提高他们的工作效率,使高校图书流通工作迈上
新台阶。
[作者简介]刘艳红,馆员,主要从事图书馆学、情报学研究。
[中图分类号]G252. 3 [文献标识码]A [文章编号]1009 -9506( 2011) 02 -0063 -03
流通工作是高校图书馆的第一线工作,是为读者服务的前沿阵地,图书文献只有通过借阅流通才能为
读者所用,发挥其作用。然而,图书馆流通工作存在的许多问题严重影响了流通工作的良性发展。本文对
高校图书馆流通工作中存在的问题进行分析,并针对这些问题提出积极有效的对策。
一、高校图书馆流通工作中存在的问题
目前,高校图书馆流通工作还存在不尽如人意之处,主要表现为: 对流通工作的重要性缺乏认识而导
致流通馆员配置的不合理; 流通馆员因工作枯燥和任务繁重而产生职业倦怠和消极态度; 学历结构普遍偏
低和专业知识不足导致从业人员缺乏创新思想等。
流通馆员配置不合理流通工作一直被认为是一种单纯的图书借、还服务工作,是简单劳动、机械操
作,无须运用较高的学识和专业技能。于是聘任时总把业务能力一般、年纪较大的馆员安排到流通岗位,
而流通馆员也自认为能力不够,缺乏勇气挑战新的业务岗位,因此得混且混。如此长期不良循环,导致流
通服务部门人员素质普遍偏低、年龄老化,工作环境暮气沉沉,业务长期停留在一般性服务层面上,无法满
足读者深层次的需求。
流通馆员整体水平偏低长期以来,流通馆员普遍存在整体素质不够、知识结构不合理等问题。具有
高级职称、高学历、图书情报专业人才几乎没有。大多数高校图书馆流通部配置的工作人员包括具有中级
和初级专业技术职称的馆员、工人和合同制工人三大类。从具有专业技术职称这部分人来讲,虽然学历层
次比较高,但是真正懂得图书馆学、情报学知识的人相当少; 从工人这部分人来看,学历结构偏低,专业知
识、外语、计算机技能等几乎为零。因此,就目前高校图书馆配置的流通馆员来看,流通管理工作是无法深
入到文献的具体内容中去成为文献的筛选者、推荐者,也不能成为专业文献和读者之间的桥梁,为读者提
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供快、精、准、全的高质量信息服务。
工作缺乏责任心和创新意识流通工作具有较强的服务性,因此,要求图书馆员应具有较强的事业
心、责任感和创新意识。由于受人员结构、学历结构、职称结构以及外界对图书馆工作重视不够等因素的
影响,流通馆员在工作中普遍缺乏竞争意识。他们认为流通工作难以出成绩,难以体现人生价值。又因为
图书馆没有教学和科研部门那样的竞争压力,工作人员往往只满足现状,工作没有活力,缺乏积极性和创
新意识。具体表现为: 第一,图书馆流通部的日常工作就是借书、还书、图书上架、整理书