文档介绍：诚信达物业保安部作业文件及规程
保安部工作标准
QW-BA-2011-01
一、治安管理
序号
检查项目
检查标准
不合格项目重点描述
一
仪容仪表
服装
按要求统一着装,保持干净整洁。帽子戴端正。工号牌统一佩戴在左胸口袋上方,保持水平状态
反之
头发
头发整齐,不作怪异发型,不染怪异颜色;男队员头发不准留大包头、大鬓角、不准蓄胡须;女队员长发应盘上。
反之
仪态
上班期间不得佩戴个人饰品及与工作无关的物品。不当众挖鼻孔、挠痒,不对人打喷嚏、打哈欠、伸懒腰。工作中严禁双手叉腰或将手抱在胸前,也不能将手插入衣袋内
反之
鞋袜
要求穿皮鞋、鞋面干净,鞋带系紧。(确因特殊工作、情况除外)
反之
二
行为规范及礼仪礼节
站立
站立时肩平身直,眼睛平视,双臂自然下垂
反之
行走
行走时肩平身直,双臂自然下垂,不互相拉手、搂腰搭背,对住户和上级要礼让
反之
日常规范
不迟到、不早退,妥善保管对讲机及其他警械。服从上级领导的安排,不允许在岗位上会友,当班期间不得睡觉、吸烟、聊天,不得擅自脱岗、窜岗
反之
行为
接触住户及领导时警军礼、主动问好。运用礼貌语言,做到请字当头谢字结尾
反之
岗位礼节礼仪
坐姿、站姿规范,敬礼姿势标准,待人接物礼貌
反之
岗亭周边清洁
岗亭内物品摆放整齐、亭内整洁、地面无烟头、纸屑
反之
三
工作记录
岗位工作记录
记录完整、详尽,有主管签阅意见
反之
外来人员管理
认真盘查、记录详尽、严格控制闲杂人员进出
反之
车辆控制与管理
进出车辆巡检是否准确无差错,做好相关记录
反之
巡逻签到记录单
时间确切、记录清楚
反之
监视系统
对进出重点部位是否进行监控各类报警处理及时、准确、可视对讲开门是否认真核实
反之
消防设施设备
有无检查记录、消防控制中心是否正常运行,有无跟进落实报警点情况记录
反之
游乐设施设备
有无检查记录,有无松动、锈蚀、脱落、人为损坏等
反之
安全隐患
红外周界探头间有无植物遮挡、单元门是否关闭等
反之
四
工作记录
质量记录
填写字迹清晰、工整,无涂改
反之
二、消防管理
序号
检查项目
检查标准
不合格项目重点描述
一
防
火
检
查
用火、用电有无违章情况
用火、用电有违章情况
安全出口、疏散通道是否畅通,安全疏散指示标志、应急照明是否完好
安全出口、疏散通道不畅通,安全疏散指示标志、应急照明不完好
常备式防火门是否处于关闭状态,防火卷帘下是否堆放物品影响使用
常备式防火门未处于关闭状态,防火卷帘下堆放有物品影响使用的
消防安全重点部位的人员是否在岗情况
消防安全重点部位的人员不在岗情况
消防安全制度是否建立齐全,岗位防火安全责任制和消防安全操作规程是否上墙
消防安全制度未建立齐全,岗位防火安全责任制和消防安全操作规程未上墙
火灾隐患整改情况以及防范措施是否落实
火灾隐患未整改的、防范措施未落实
安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口有无堵塞物等情况
安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口有堵塞物等情况
消防车通道、消防水源是否畅通、水压是否正常
消防车通道、消防水源不畅通、水压不正常
灭火器材配置是否齐全到位、器材是否灵敏可靠有效、维护保养是否符合要求、清洁
灭火器材配置未齐全到位、器材不灵敏可靠有效的、维护保养不符合要求、不清洁
重点工种人员以及消防知识的掌握情况
重点工种人员对消防知识的掌握情况不清楚
消防安全重点部位的管理情况
消防安全重点部位的管理不落实
易燃易爆危险物品和场所防火防爆措施的落实情况以及其它重点物资的防火安全情况
易燃易爆危险物品和场所防火防爆措施未落实的,以及其它重点物资的防火安全措施不落实
消防(控制室)值班到位、设施运行记录情况完整
消防(控制室)值班不到位、设施运行记录情况不完整
防火巡查记录情况完整
防火巡查记录情况不完整
二
消
防
安
全
责
任
禁止吸烟用火区域地面无烟头、易燃可燃物质,无违章吸烟、乱扔烟头、使用明火
禁止吸烟用火区域地面无烟头、易燃可燃物质,违章吸烟、乱扔烟头、使用明火
对下发的《火灾隐患整改通知书》按照规定时间进行整改
对下发的《火灾隐患整改通知书》不按照规定时间进行整改
落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制
未落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制
明确逐级和岗位消防安全职责
未明确逐级和岗位消防安全职责
确定各级、各岗位的消防安全责任人
未确定消防安全责任人
三
安
全
管
理
建立消防安全组织机构和义务消防队
未建立消防安全组织机构和义