文档介绍：经销商到店客流提升办法
2015-5-27
整合自媒体传播
区域多平台传播
外拓和路演
全面提升到店客流
展厅店堂活动
1大目标
4大渠道
11大举措
(1)整合内部自媒体资源
(2)微信平台活动
(1)媒体合作
(2)论坛管理
(3)县乡户外
(4)异业渠道
(1)大客户定向拜访
(2)区域特别节气借势推广
(3)户外体验试驾
(1)专题沙龙
(2)主题派对
4大渠道—整合自媒体传播
平台:经销商微博、经销商微信
形式:整合,管理,激励,吸引打造极具魅力的企业自媒体吸引客流关注。
1,整合内部自媒体资源
①集中管理整合推送,采取“单位公众号+员工号+友好单位个人号”打造专属自媒体传播平台,以单位公众号为龙头整体协作推送促销和活动信息。
②激励机制制定:制定内部人员两微信息推送激励机制,对积极推送公司信息的员工进行奖励。
2,微信平台活动
①微信红包派送吸引客群关注。设计微信互动活动吸引客群关注奖励互动。
②制定维修、保养、洗车等代金券微信扫描赠送,鼓励客户关注企业自媒体。
4大渠道—整合自媒体传播
举措(1): 整合内部自媒体资源
整合单位内部自媒体资源,建立自媒体营销体系
由内到外、由上至下地进行培训、灌输
坚定不移地影响供应商、经销商进行全方位的扩散传播
员工号
友好单位
个人号
单位
公众号
[ 01 ] 集中管理、整合推送
采取“单位公众号+员工号+友好单位个人号”打造专属自媒体传播平台,以单位公众号为龙头整体协作推送促销和活动信息。
[ 02 ] 激励机制制定
制定内部人员两微信息推送激励机制,对积极推送公司信息的员工进行奖励。
团队激励
个人激励
设置“宣传先锋集体奖”,对两微推送信息表现突出的团队进行表彰和实物奖励。
奖品:比如团队聚餐、食品等。
设置“宣传之星”,对两微推送信息表现突出的个人进行表彰和实物奖励。
奖品:比如电影票、消费卡券等。
4大渠道—整合自媒体传播
举措(2): 微信平台活动
[ 01 ] 微信红包派送
微信红包派送吸引客群关注,设计微信互动活动吸引客群关注奖励互动。
[ 02 ] 代金券微信二维码
制定维修、保养、洗车等代金券微信扫描赠送,鼓励客户关注企业自媒体。
活动形式推荐
1、用户分享官方微信活动至微信朋友圈,截图发给工作人员,可到指定4S店领取红包或小礼品
2、通过参与微信平台的互动游戏抢夺微信红包,转发分享到微信朋友圈,截图发给工作人员,可到线下4s店领取额外的小礼品
活动形式
【step1】用户扫描二维码
【step2】用户关注企业官方微信并获取代金券(可提供维修、保养、洗车等多种服务)
【step3】用户到店使用代金券
4大渠道—区域多平台传播
平台:区域网络媒体、电视媒体、电波媒体、户外媒体
形式:聚焦区域媒体耕耘,打造良好区域信息生态环境,以信息传播最大化为目的不拘形式多点出击。
1,媒体合作—区域汽车门户网站常态化合作,二手车相关网站合作,电视购物合作,有线电视开机广告,电台汽车专题合作。
2,论坛管理—加强对区域论坛的发帖管理,为企业信息传播造势。
3,县乡户外—县乡刷大墙,拉横幅,电影下乡进社区借公益活动平台传播促销信息。
4,异业渠道—大型商超合作开展促销活动,影楼电影院美容院深度合作,交换客户资源放置促销资料。
4大渠道—区域多平台传播
举措(1): 媒体合作
节目中以限量大力度促销活动为吸引点(如“前十位打进电话的用户可以八折购买XX产品,数量有限,购完为止”等),吸引潜在客户拨打经销商电话,提升到店人气。
区域汽车
门户网站
区域媒体
合作
二手车
相关网站
电视购物合作
有线电视开机广告
电台汽车专题合作
【二手车相关网站】
合作形式:
广告banner、文字链
软文投放(促销活动等植入)
专题合作
【区域汽车门户网站】
合作形式:
广告banner、文字链
软文投放(促销活动等植入)
专题合作
【有线电视开机广告】
合作形式:
促销广告/活动广告贴片
【电台汽车专题合作】
媒体优先选择:交通类电台
节目专题选择:与自驾游相关的节目
(备注)节目最后可以介绍该区域内经销商的试驾服务和联系方式,吸引客户入店。
【电视购物合作】
营销式投放
目的:多媒体合作,广撒网、促引流。
4大渠道—区域多平台传播
举措(2): 论坛管理
正面舆论引导
负面信息处理
将舆论监测作为日常工作的一部分,遵循“及时发现,及时处理”的原则来应对负面。
方法:
1、根据实际发生的情况,在有必要的情况下可适当回帖客户质疑
2、当发现负面时,组织发布大量正面信息,让负面下沉
与相应板块管理员建立联系,培养或发掘论坛内较为专业的灌水员和偶像型成员