文档介绍：龙湖案例学****br/>2010年2月
龙湖销售业绩
2008年,龙湖地产三大主营业务板块——地产开发、物业服务及商业运营共实现销售额118亿元,较2007年同比增长近20%。
2008年,龙湖在重庆、成都、西安、,销售额达115亿元,其中,继11月销售突破100亿后,,创公司历史新高。
2008年,龙湖通过实施春、夏两个营销计划——“春雷行动”及“季风行动”,在不容乐观的市场环境中抓住了多个热销机会;进入四季度,龙湖针对市场的新变化,提出并贯彻“小步快跑、以销定产、低开高走”的策略,于11月提前实现了销售正增长。
在2008年营销大战中,一向以“保值”著称的龙湖,开始了部分项目的“降价促销”、“精装回馈”。在销售方面,龙湖以快卖多卖、控制成本、减少支出等手段,确保现金流。
2009年,“小步快跑”将成为龙湖的主题。
业务布局,住宅集中于中高端市场(不做首置产品,只做再改和豪宅客户)
龙湖企业战略
龙湖核心技能
强大的品牌号召力,众口称赞的产品,一流的客户体验,人性化的物业服务,铸就龙湖在所进入城市领先的市场地位:
资源成长地块
大规模快节奏
1
集中城市主要发展区域、城市中心、优质资源区域的高成长性、稀缺性土地,分享区域发展和升值的红利,是龙湖的投资重点。
聚焦高端
创新引领
2
目标客户集中于再改、豪宅客户,对他们的市场期望和需求进行有效解读,追踪关注潜在高端客户的需求和喜好转变,善于引导市场趋势及喜好,其创造的75%重复推荐率远超同行。
景观出众
最佳体验
提供卓越的品质体验感受,建立以“客户最佳体验”为核心的示范区,特别注重营造项目整体的人文氛围、自然环境,让人震撼。
3
2
4
全国标准
成本优化
标准化操作思路,不同城市在标准的同时又保证品质处于螺旋上升中。选用适合当地气候地质的材料,优化成本。
细节品质
人性服务
秉承“善待你一生”的服务理念,贯穿到每一个细节,深入人心。
4
5
龙湖以客户需求为中心
集中把握高端客户的关注重点,满足其需求:
龙湖惊艳的展示区
内外界面分明,项目与周边环境形成巨大反差:
通往项目的路,已有改变,还未明显
入口,眼前一亮
样板间,亲和温馨
售楼处,趣意盎然
没有植物生长期,营造出超乎客户期望的生活环境!
龙湖惊艳的展示区
有生命的园林,比建筑本身更能打动人!
为数不多的硬质铺装
更多采用大量的软景
龙湖惊艳的展示区
精细化的绿化理念,
小尺度上注重植物层次的搭配!
滟澜山
花盛香醍
香醍漫步
花盛香醍
龙湖惊艳的展示区
注重色彩搭配,
善于运用色彩对比,形成视觉冲击!
滟澜山的示范区
香醍漫步的行道树周围
花盛香醍的紫色花海,紫色花海和白桦形成鲜明的对比
龙湖惊艳的展示区