文档介绍：一、超市概况二、企业类型三、市场分析四、商品管理五、超市组织结构六、资金预算七、超市效益七、其他八、校园超市店面形象及布局设计九、超市的商品流转管理十、营业规范十一、建立规范管理制度体系十二、完善的培训机制十三、超市消防安全制度十四、消防安全检查制度   一、超市概况该超市由广西工业职业技术学院学生勤工助学办公室与贵港市奶哥食品贸易有限公司筹建,旨在为学生提供更多的勤工助学岗位,缓解贫困学生家庭经济压力,养成学生自我管理自我服务能力,提高学生社会实践能力。学院二校区超市营业地点位于贵港市港北区桂林路1118号广西工业职业技术学院二校区学生公寓3#楼一层西侧,面积约220平方米。  超市经营理念:服务学生、助学扶贫。  超市经营目的:学生勤工助学基地,社会实践基地,综合素质培养基地;以教学为中心,培养学生实践能力,兼顾经济利益。  超市经营目标:培养我校大学生的创业意识和自我管理自我服务的能力,为将来就业奠定基础;让更多的贫困大学生通过自己的劳动获取报酬顺利地完成学业。  超市主要经营范围:针对消费群体情况列出的大致货物清单(见附)。   二、企业类型  以零售为主,批发为辅。三、市场分析  (一)、目标顾客描述  主要针对全校学生及教职工(其中以学生为主)。全校学生有8000人,按人均每月在超市消费80元计算,月消费量就有48万--56万元,日消费量也有16000-18000元。  1、学生消费群体的特点  大学生是一个独特的群体,其消费特征既有一般消费者的特点,又兼具学生群体的个性。从整体看学生消费市场具有以下特点:  (1)追逐时尚,注重个性张扬,大多“喜新厌旧”,易于接受新事物。  (2)消费群体性:以集体生活为主,注重情感沟通与交流。学生一起学****工作、生活、年龄差不多,具有许多共同的消费点。  (3)经济收入主要依靠家庭供给  (4)拥有一定的定期购买力。  (5)能够建立品牌的长期效应。  (6)消费刺激点是价格、品牌、文化、潮流、购买便利性。  (7)消费具有随大流的特点,大学生很容易接受新东西。  (8)消费变量相对容易描述和控制,是一个比较简单的市场。  (9)学生的消费量呈稳健增长趋势。  2、学生消费群体分类  (1)按年级分类:学生消费群体具有相同的消费需求,但也具有一些不同的需求。新生由于刚进校园,对什么都有新鲜感,有消费冲动,通常要构建自己的物资体系,需要买很多东西。大二大三大四则相对稳定。  (2)按性别分类:男生、女生。这两种消费者需求的不同很明显,本超市由于地理位置和学校关系,消费群体以女生为主。  (3)按消费额分类:  我公司根据一些相关城市对154位学生发放调查问卷统计学生每周消费情况如下:  消费段(元)人数占比例%  0——10元     24人     10——20元    48人     20——30元    46人     30以上        36人     (二)与主要竞争对手优劣势对比  在学校内没有竞争,在校外市内有本土多家大型超市(孩子家里自带)。    四、商品管理