文档介绍：合浦嘉联物业服务有限责任公司筒介合浦隆鑫房地产开发有限责任公司成立于2008年,公司资质为贰级,公司承建的锦绣豪庭小区1期,㎡,现已入住557户(由第三方物业管理)。目前的合浦隆鑫国际商业广场10㎡、㎡均由开发公司成立的下属物业公司嘉联物业管理服务。2014年物业公司自成立以来坚持敬业守信、奉献、创新、立志图强的企业精神;坚持以人为本、科学化管理、亲情化服务的理念;坚持打造先进企业的奋斗目标,为建设和谐社区努力奋斗。嘉联物业为合浦隆鑫房地产开发有限责任公司下属公司自成立迄今,充分吸纳了先进的物业管理经验,倡导双赢理念,实施管理制度化、工作程序化、服务规范化、质量标准化、培训考核系统化的管理机制,为物业委托人量身定做极具发展潜力的物业管理和服务方案。接受专业指导和培训,秉承着“贴心服务,永无止境”的服务理念,创立了一套全面周到的服务系统,有独特的运营管理模式。一、嘉联物业人员配置及岗位设置为保证物业项目高品质的物质服务水平及服务人员素质,为营造安全、和谐、优美、舒服、方便的社区居住环境,并提供秩序维护安全保障,我公司二个项目人员配备及岗位设置如下:序号部门职务人数岗位职责1项目部经理2全面负责小区的日常管理工作,协调各部门之间的关系,对物业服务质量进行监督、审核,根据业主满意度和公司要求对物业服务作出改进,负责编制本物业工作手册和各类计划。2工程部维修工5及时处理小区的零修、急修,做好各种设施、设备的维护和保养,确保其正常使用和运转。3秩序维护部秩序维护员61、负责管理区域的秩序维护以及设施设备巡视工作;2、负责各大门岗位的控制,进出人员、车辆的管理;3、利用技术手段监控防区、道路、接听各部门电话、消防安全工作;4、停车场车辆秩序维护。4护卫305环境部保洁员12楼道、庭院、扶栏等公共部位的清洁保洁6合计55二、物业公司职责介绍:1、负责管辖范围内的配电系统、消防系统、给排水系统的运行管理、维护保养、故障检修及公共设施、设备的维修、保养等。(1)消防系统负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作,维护所属范围内的治安秩序。严格治安管理,做好相关登记、全天24小时巡查、进出货物及人员检查等治安防范工作。严格消防管理,落实消防责任制,及时消除火险隐患。积极配合公安部门打击商城内及周围发生的违法犯罪活动。负责对商城内业主治安、消防工作的宣传、指导和监督。抓好消防安全业务培训。2、负责公共项目维修工程的监督管理工作。3、负责小区安全保卫工作。(1)加强门卫值班。大门要有专人关锁,营业停业后要将门、窗关好,节假日要有专人值班,发现被窃现象要及时报告公安派出所和本公司保卫部门。(2)健全安全管理制度和完善岗位责任制,明确约定物业保安服务的责任。(3)加强对物业安保人员的培训,建立专业化的安保队伍(4)组织安全宣传教育,动员和组织区内群众接受教育,增强安全意识(5)加强突发事件的预防与处理(6)加强对停车场、车辆的管理4、负责超市及小区的绿化、养护等工作。(1)小区内的公共绿地维护养护(2)对绿化定期修剪;(3)定期拔草、治虫;定期浇水、施肥;(4)对破损的绿地及时补裁;(5)做好绿化地带内的环境卫生;(6)制止绿化带内的乱种植、私搭乱建、践踏等破坏行为。5、负责小区卫生保洁工作整洁的物业环境,需要有