文档介绍：两学一做宣传简报
篇一:两学一做简报
区发改委“两学一做”
工作简报
区发改委机关支部 2016年6月2日
立足实干促发展优化服务显“本色”区发改委行政审批窗口“两学一做”先进事迹材料
“两学一做”,需要每名党员干部从党章党规中明确党员标准、厘清行为规范、增强党性修养,彰显党员干部本色。东西湖区发展和改革委员会行政审批窗口坚持干字当头,立足岗位,狠抓服务质量,优化审批流程,为国家级临空港开发区经济社会发展打下坚实基础。
一、精益求精,在业务水平上显“本色”
一是认真学习,及时更新业务知识。行政审批工作政策性较强,认真学习,及时掌握最前沿的政策要求,是做好审批工作的基础所在。窗口工作人员坚持每天上班早到半小时,利用半小时时间浏览,国家、省、市发改委网站,关注最新政策法规动态,及时掌握最新审批要求。除了坚持自学之外,还积极参加各级上级部门组织的培训,去年共参加各
种培训12人次,平均每人每年参加3次。
二是大胆创新,用活审批政策。目前我区正处在国家级临空港大开发区大开放、大发展的历史时期,投资项目呈现逐年增加趋势,针对这一情况,窗口大胆创新,以
“优化审批,就是优化投资软环境”为出发点,对外商投资和境外投资领域,由一律实行核准制改为区别不同情况实行核准制或者备案制;对项目备案的前置资料进行了再次简化,由原来的10项减至4项,简化率达60%,为全市最简;积极探索实施项目绿色通道,预发项目临时文号,凡符合条件纳入区项目推进“绿色通道”的项目,只要项目建设需要,在不触犯项目审批红线的前提下预发项审批临时文号,大幅减少了项目前期手续时间,有力的推动了项目的落地开工。
三是优化流程,压缩审批时间。比照全市最简最优的标准,规范审批行为,不断优化审批流程,制定了“东西湖区发改委项目审批工作规则”, 实行“网上直通车”服务制度,做到“一站式”办结,将原有的19个行政审批事项合并、减为15个审批事项,在压缩项目审批时间80%的基础上,做到“即办、速办”,达到全市最优。2015年,我委共办理审批事项543件,压减审批时间2060个工作日,提前办结率100%。
二、细致热情,在服务态度上显“本色”
一是明确服务规范。行政审批窗口在工作中始终坚持“服务企业就是服务全区经济社会发展”的工作理念,把细致热情作为各项工作的出发点,窗口成立之初便明确了“一
张笑脸、一杯热水、一把椅子、一套文明用语、一办到底
”的“五个一”服务规范,坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的不良现象发生。
二是细化服务事项。窗口工作人员,急企业之所急、想企业之所想,在收到企业的项目审批资料后,深入项目企业实地,摸清项目实情,根据政策情况,设身处地为项目企业提出具有针对性的意见和建议,帮助项目企业尽快完成审批手续。积极衔接、做好横向沟通,发挥并联审批“牵头”作用。通过联席会的形式,召集代表,对项目单位就如何快速开展前期工作进行了讲解和指导,并提出了合理化建议和初步审核意见,从而节省了企业的咨询准备时间,提高项目单位的办事效率。
三是优化服务效果。窗口工作人员细致热情的服务受到了社会各界的好评,多次被评为“文明服务之星”,并收到北方捷运物流、如意集团等企业和个人先后赠送的“情系企业,鼎力相助”、“敬业正直、为民解忧”、“为企业排忧解难,做人民满意公仆”等锦旗20余面,表扬信50余封、致谢电话和短信300余次。
三、廉洁自律,在工作作风上显“本色”
窗口现有4名工作人员,其中党员二名,工作中坚持务实,廉洁自律,近年来,窗口工作人员在发改委党组的领导下,努力践行党的群众路线,严格对标“三严三实”要求,在一线工作岗位上用扎实的工作作风树立了良好的对外形
象。
一是深入学习政治理论。深入开展了群众路线教育和
“三严三实”学教活动,认真学习了《党章》、《中国共产党廉洁自律准则》和《中系列讲话原著原文,攥写了读书笔记、心得体会文章,从思想根源上树牢了为民务实清廉的价值观。
二是建立完善廉洁自律制度。相继制定和完善了《行政审批窗口工作规则》、《窗口工作人员十不准》等工作制度和规则,积极兑现优质服务、廉洁从政、接受监督和审批服务零距离、审批质量零差错、审批对象零投诉的“双三”承诺,从制度层面杜绝了违反工作纪律和政治纪律的行为。
三是树立良好对外形象。在窗口工作,不代表的仅仅是一个人的形象,而是整个部门、整个政务中心、乃至整个东西湖政务系统的形象。窗口工作人员,廉洁奉公,按原则办事,从未接受过办事人员赠送的礼品礼金,从未接受过办事人员吃请;从未发生过一次企业来办事服务人员未在窗口状态;在市、区两级行政审批电子监察系统中也未出现一次红牌,在