文档介绍：2011年行风工作总结
今年,我所的行风工作以“三个代表”重要思想为指导,以推进卫生监督事业发展为切入点,以群众满意为标准,坚持“标本兼治、纠建并举”的方针,初步形成了教育、制度、监督并重的行风建设运行机制,取得了明显效果。
一、加强领导,明确责任
今年年初,我所及时调整和充实了行风建设领导小组,形成了一把手亲自抓、责任科室具体抓的工作网络,做到上下联动、齐抓共管,确保了行风建设工作有组织、有领导和健康有序地进行。
二、结合实际,深入查摆
(一)突出重点,认真自查。我们坚持把行风建设同卫生监督管理、执法、提高队伍素质紧密结合起来,把工作重点放在如何转变职能,提高执法水平、办事效率和服务质量等作风建设上。对照职责,自我揭短,对照优化环境要求,互找差距,联系实际查找自身存在问题。在此基础上,开展了“五查五看”活动。一查执法,看是否存在不作为现象,解决执法不到位问题;二查廉洁自律,看有无吃、拿、卡、要等现象,解决以权谋私问题;三查文明服务,看有无冷、硬、横、推等现象,解决服务意识不强的问题;四查工作作风,看有无工作浮漂、懒惰现象,解决脱离群众的问题;五查组织纪律观念,看是否有违规违纪现象,解决集体观念淡化的问题。这些活动既找准了我们自身存在的问题,又使干部职工树立起
“权力”就是“责任”,“管理”就是“服务”的观念。
(二)开门纳谏,广征意见。主要通过召开社会监督员座谈会和深入被监督单位走访了解等形式,听取社会各界对我所行风建设、文明办公、服务态度、廉洁自律等方面的意见和建设。全年先后向服务对象及干部职工发放征求意见表194份,群众满意率都在97%以上。
三、采取措施,积极整改
(一)加强廉政建设。完善勤政廉政制度,制定了“首问负责制”、“服务承诺制”、“岗位责任追究制”等,制作了“卫生监督所科室廉洁自律承诺书”,全体执法人员佩证上岗,亮证执法,自觉接受群众监督。
(二)强化服务意识。多方听取群众意见,提高服务质量,着眼于服务群众、服务社会,减化办事程序,提高办事效率,正确处理监督与指导,执法与服务的关系,转变工作作风,强化服务意识。
(三)狠抓制度落实。印发了《澜沧县卫生局卫生监督所规章制度汇编》,制定目标考核责任书,将执法行为纳入日常工作考核,由办公室组织不定期开展组织纪律、廉洁自律、行政执法行为稽查,凡发现违法行为的按规定严肃查处。进一步落实执法责任制,使监督执法工作更加程序化、规范化。
四、履行职能,服务民生
(一)以“打击非法行医”为载体,加大对医疗机构的监督管理,净化医疗市场环境
1、加强医疗服务市场日常监督检查,建立健全医疗服务市场长效监管机制,医疗服务秩序不断好转。全年对县城区医疗机构进行了4次以上监督检查,对乡(镇)级医疗机构进行了2次以上的监督检查,监督覆盖率100%,有效《医疗机构执业许可证》持证率100%。
2、加强医疗机构准入和执业管理,年内完成了普洱淞茂济安堂中医诊所《医疗机构执业许可证》的申请、受理、审核、报批、发证工作;并批复了澜沧明珠医院等2家医疗机构的设置申请。
3、大力整顿医疗广告发布,为患者就医提供准确导向。为了深入贯彻落实《医疗广告管理办法》,严厉打击非法发布医疗广告行为,进一步整治和规范医疗服务市场秩序。
4、重拳出击,打击非法行医工作得到进一步深化。今年来,共出动执法人员12