文档介绍：华中科技大学
硕士学位论文
一个办公自动化模型及其在电信业务中的应用研究
姓名:徐刚
申请学位级别:硕士
专业:计算机应用技术
指导教师:陈传波
20050509
华中科技大学硕士学位论文摘要,畖●●●随着计算机及网络技术的发展,企事业的办公环境也发生了巨大的变化。办公自动化也由最初的以计算机为中心,以实现个体工作自动化为目的转变成以网络为智能化、灵活性、可控性以及与其他应用结合的能力就变得越发的重要。以实现业务流程自动化和提高企业竞争力为目标的工作流管理系统引起了研究机构及武汉电信办公自动化系统中几乎所有的业务过程都是工作流,特别是核心应用一收、发文子系统。它的每一项工作都以流程的形式,由发起者缥募鸩萑点绶⒊鑫募⒐榈等肟。所以,武汉电信的办公自动化系统是基于工作流的岢龅牟慰寄P秃徒涌诒曜嘉R谰荩庸ぷ髁鞯慕嵌榷晕浜旱缧殴镜陌公自动化系统进行研究,提出了基于工作流的武汉电信办公自动化系统模型,开发了一套独具特色的工作流系统,在工作流的思想、技术等方面具有自己的见解,传的办公流程,实现灵活的、自定义的工作流。●唬一!!!中心,以实现工作流程自动化为目的。办公自动化系统由以数据为主要处理内容发展到以信息或工作流为主要处理内容。由于日常办公业务的多种多样,以及相关内外环境的不断变化,使得工作流的业界越来越多的关注。工作流管理系统,简称应用到办公自动化、银行、医疗管理等领域,取得了良好的效果。发起流程,经过本部门以及其他部门的处理缜┦稹⒒崆,最终到达流程的终办公自动化系统,以工作流管理联盟虺统的工作流大都基于文档的流转,侧重于公文办公功能,武电业务工作流系统能够实现电子文档和业务表格的网上流转功能,因此武电的工作流系统不单单能完成办公公文的流转,而且可以实现几乎任何形式的办公数据的流转。武电的工作流系统提供图形化设计和配景工具完成流程的定制、办公表单的定制,可以设计任何复杂武电的工作流系统基于多层次体系结构,完全基于浏览器实现流转,并且将业务数据和流转数据彻底分开,加强了操纵数据库的功能,能够更加方便地和业务系统结合。关键词:办公自动化,工作流,模型
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⋯⋯邢/『槲学位论文作者签名:‘舟妒日期:艿年鹿蘁学位论文作者签名:锖回日期:吣阹月学位论文版权使用授权书保密口,在——年解密后适用本授权书。日期:—形年日独创性声明不保密的研究成果。尽我所知,除文中已经标明引用的内容外,本论文不包含任何其他本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本论文属于朐谝陨戏娇蚰诖颉啊獭
华中科技大学硕士学住论文髀课题来源蛔詉随着改革开放的不断深入,计算机通信及应用事业得到了飞速的发展,并逐渐深入到社会的各个领域且取得了巨大的社会和经济效益,如电信、金融、交通、政府部门等。走在计算机应用前列的电信行业,由于其服务范围的不断扩大和对服务质量要求的不断提高,使得其在日常办公、电信经营和管理水平等方面都要求从质神,适应武汉市通信事业发展的需要,提高企业内部管理水平及办公效率,决定进系统建设从九七年开始筹备和考察,九八年完成办公自动化业务需求的初稿拟订,九九年投资万元完成综合布线工程及网络设各的购置,整个前阶段工程告一段落。年底,办公自动化首期建设于十月二十七日正式启动,首期建设完成了办公自动化业务需求的审订、办公自动化岗位和权限的确定,基层各单位信息点的化培训等工作,十二月一日系统成功试运行。安全论证,进一步加强了系统安全并出台了《武汉电信办公自动化管理规定菪》及“简明用户须知”等文件文档,由办公室牵头对机关办公自动化使用情况进行了二零零一年三月十七日,武汉电信分公司办公自动化系统一期工程正式开通运行,办公室陆续将公众信息、每周会议安排、会议通知、部分普发性公文通过办公到量有进一步的发展和飞跃。武汉市电信分公司为了贯彻邮电部《邮电部智能化办公信息集成系统总体规划莅》及《邮电部智能化办公信息集成系统邮件群件系统实施方案》的文件精行“武汉电信公司办公自动化系统”的建设。铺设、终端的购置和安装、办公自动化软件开发、系统论证与测试、办公自动为进一步完善系统,在其后