文档介绍：知识经济
良好的企业组织形式是提高经营主义倾向的个人看来,诸如创新这样
活动的效率、培育竞争优势的保证。然! 的概念必然威胁着组织的稳定性,而
而,传统的组织模式已经不能适应知钟正是组织的稳定性保障着他们在组织
识经济时代的要求。在新经济下,企业中的既得利益和前途。默顿的研究发
的经营管理具有全球性、平等性、共享健现,如果组织长期任用具有官僚主义
性、知识性、虚拟性、创造性、自主性等倾向的个人,就会引起对官僚主义的
特征,企业间的“竞争已进入无边界的知认可,这样就更加抬高了官僚们在组
竞争时代”。在这种环境下,企业的竞织中的地位和资历。具有官僚主义倾
争焦点集中于知识的创新能力、反应向的人在组织中长期留用还会使人们
速度、个性化服务,因此,通过组织创识过度地受到规则的制约,从而产生反
新提高组织的运行效率成为决定胜负创新的思维模式。盲目遵循熟知的规
的关键。章制度导致了组织目标的转移,规则
传统科层式组织,部门之间分工管成为目的或最终的价值,而不是实现
明确,形成了金字塔型组织结构,它在更高的组织目标的方法和手段。所以,
工业化时期发挥了巨大的作用。它通在这样的组织中,具有官僚主义倾向
过强调理性思维和决策的作用,解决理的个人经常阻挠创新的产生和发展。
了组织环境和员工人际关系的不确定杰克· 韦尔奇从进通用电气的第一天
性。例如为了避免重复设置,组织内部开始,就是官僚体制的挑战者。他始终
的各个角色都根据其特定功能和权限下认为,官僚体制是热情、创造和反应的
被严格地加以规定,这样就能最大限障碍,这些管理等级制内在的战略性
度地提高生产率和工作效率,也有利计划、控制和形式只不过是在扼杀通
于评价个人的实际工作表现。这种组用迫切需要的企业家精神,所以“任何
织的运行方式最早起源于亚当· 密斯的等级都是坏的等级”。他经常作这样生
提出的劳动分工的概念。劳动分工把动的形容———“当你穿着六件毛衣出
具体的工作任务分配到每个员工身门的时候,你还能感觉得到气温吗?官
上,由于每个工人把所有的精力都集组僚体制就是我们那六件毛衣!”这种对
中到一件工作的某一个方面,时间就官僚体制的极端痛恨,差一点还成了
不会浪费在工作任务的转变过程中杰克· 韦尔奇离开通用电气的原因。
了。许多年以后,韦伯对早期密斯的组织解决层级结构的组织形式在现代
织概念进行了补充,进一步强化了组环境下面临的难题,最有效的办法就
织中的官僚体制,因而奠定了传统组是扁平化。当企业规模扩大时,原来的
织理论的基础。创有效办法是增加管理层次,而现在的
这种传统组织结构对知识创新有有效办法是增加管理幅度。当管理层
天然的消极反应。在原有的组织中,是次减少而管理幅度增加时,金字塔状
以官为本位的,再加上许多上级对下新的组织形式就被“压缩”成扁平状的组
级所从事的专业领域内的工作并不熟织形式。美国公司在&" 年代的头两年
悉,所以,由下级提出的解决问题的方已经迅速地将其中间管理阶层至少削
案往往会遭到否定。早在上个世纪%" 减了$ ’(,速度显然比前几年的预计要
年代,西蒙就注意到,尽管重视任务的快。总部设在东京的美国的)*+ 集团
专业化和权力的等级制度能够提高劳废除了营业、系统、管理等部门